“impossibile rinnovo smartbox”

Ho acquistato una smartbox nel 2019 e da allora anche causa pandemia mi sono preoccupato di rinnovarla ogni anno. L'anno scorso ho fatto anche un upgrade spendendo 40 euro nella convinzione che si sarebbe rinnovata per un altro anno. E, invece era valida ancora solo per 4 giorni! Quando quest'anno ero finalmente pronto a utilizzarla mi sono accorto che era ormai scaduta e ho perso una smartbox dal valore di 269 euro. Mi chiedo come sia possibile che questa azienda non abbia un sistema automatico che avverta il consumatore dell'approssimarsi della scadenza? Evidentemente, fa comodo non averlo e giocare su questo per fare profitto. Mai più!