“Truffa”

Mi è stata regalata una Smartbox 4 anni fa. Ho deciso finalmente di beneficiarne, ma al momento dell’attivazione sul sito compare la scritta “questo regalo è stato annullato”. Chiamo il numero dell’assistenza e mi dicono che “questo cofanetto non è mai stato generato, ossia vi è stato un problema al momento dell’attivazione in negozio” e dunque che avrei dovuto farmi rilasciare una dichiarazione del venditore su carta intestata, a sua volta da inoltrare all’assistenza. Pensavo che il mio fosse un episodio isolato, ma, documentandomi, ho scoperto che è un “giochetto” molto frequente. Sicuramente non comprerò mai una smartbox.