Opinione su Snapfish: PESSIMO

PESSIMO

PESSIMO!!! FORMATI VARIABILI DI VOLTA IN VOLTA PER I FOTOLIBRI---------
Da: Samuele P supporto_snapfishservice.com A:_libero.it Data: 20/05/2020 10:32
Oggetto: Re: [#2996224] Ordine 15327000321015 del 06.05.2020 fotolibro 20x30
Gentile Cliente,grazie per averci contattati.
In merito alla sua richiesta, tutti i formati citati nei Servizi sono approssimativi ed è possibile aspettarsi alcune deviazioni poiché i prodotti vengono realizzati su base individuale.
Restiamo a disposizione in caso avesse bisogno.
Cordiali Saluti,
Samuele
Servizio Clienti Snapfish
---------- Messaggio originale ----------
Da: Samuele P supporto_snapfishservice.com A: _libero.it
Data: 20/05/2020 12:30
Gentile Cliente,
Le confermo che non si tratta di un errore, può verificare nei Termini&Condizioni che ha accettato al momento dell'iscrizione, nello specifico al paragrafo XIII al punto 4 cita:"È importante ricordare che tutti i formati citati nei Servizi sono approssimativi ed è possibile aspettarsi alcune deviazioni poiché i prodotti vengono realizzati su base individuale."
Restiamo a disposizione in caso avesse bisogno.
Cordiali Saluti,
Samuele
Servizio Clienti Snapfish
Da: Samuele P supporto_snapfishservice.com
A: sergiocam_libero.it
Data: 20/05/2020 13:44
Gentile Cliente,
Non è escluso che futuri prodotti abbiano misure leggermente differente da quella indicata sul sito, non dovrebbe comunque essere troppo evidente.
Restiamo a disposizione in caso avesse bisogno.
Cordiali Saluti,
Samuele
Servizio Clienti Snapfish
Da: Samuele P supporto_snapfishservice.com A: sergiocam_libero.it
Data: 20/05/2020 14:44
Gentile Cliente,
Come indicato nella precedente comunicazione, non si tratta di un errore in quanto nei Termini&Condizioni di utilizzo viene chiaramente indicato che il formato è approssimativo, non è possibile dunque aspettarsi l'esatto taglio per ogni singolo prodotto ogni singola volta.
Per completare l'iscrizione sul sito bisogna accettare i Termini&Condizioni, dunque dovrebbe essere già al corrente di questa eventualità, perciò non possiamo farci carico di una ristampa in quanto potrebbe ricevere il medesimo prodotto o con dimensioni differenti (per esempio 21x29).
Restiamo a disposizione in caso avesse bisogno.
Cordiali Saluti,
Samuele
Servizio Clienti Snapfish
QUINDI MENTRE QUALSIASI ALTRO FORNITORE VI DAREBBE SEMPRE LO STESSO FORMATO SNAPFISH LO CAMBIA OGNI VOLTA A SUO PIACIMENTO, COSI' CHE LE VOSTRE RACCOLTE SARANNO DIFFERENTI UNA DALL'ALTRA!!! ASSURDO!!! PESSIMO!!! VERGOGNA!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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