“Assolutamente da sconsigliare”

Ho stipulato online un contratto con loro e, pur avendo dichiarato che si trattava di abitazione non di residenza, mi sono ritrovata le fatture tariffate come abitazione di residenza. Il problema è stato il pagamento del canone Rai previsto in fattura, che mi ha comportato una serie di fastidi, telefonate al servizio clienti, all'Agenzia delle Entrate etc. Sorgenia, anziché scusarsi, ha dato la colpa a me o alla Agenzia delle Entrate, quando i colpevoli sono loro che non si sono degnati neanche di leggersi il contratto. Gli operatori del servizio clienti sono impreparati, danno informazioni diverse e discordanti. Qualcuno è pure maleducato. Maledetto il giorno in cui ho deciso di passare a Sorgenia! Sconsigliatissima!