Opinione su Sorgenia: Sorgenia, innovazone nel campo dell'energia

Sorgenia S.p.a. è uno dei nuovi operatori del mercato dell’energia elettrica e del gas naturale da quando il tutto è stato liberalizzato: nella zona dove abito io, non vi sono molti iscritti a Sorgenia, ma io conosco bene questa azienda in quanto quando mio figlio si è trasferito per lavoro in Emilia Romagna, precisamente a Nonantola vicino a Modena. Lì l’operatore principale della zona era proprio Sorgenia. In più sono stata io per praticità (dato che lui lavorava già) a frequentare gli sportelli Sorgenia e ad aprire i contratti, oltre che a risolvere i problemi quando si sono presentati. L’apertura è semplice e veloce e così l’attivazione delle utenze con operatori estremamente puntuali: nell’anno in cui mio figlio si è servito dell’azienda, ci siamo sempre trovati bene, Devo aggiungere due cose al positivo: per un disguido amministrativo relativo all’utente precedentemente in affitto nello stesso alloggio, era stata chiusa l’utenza a mio figlio, chiarita la faccenda, cioè il cambio di persona che naturalmente non aveva debiti, il tutto è stato sistemato in un giorno. Stessa cosa per un’altra pratica amministrativa: poichè mio figlio risiedeva in zona durante il terremoto che aveva scosso quelle zone e aveva diritto ad un rimborso delle quote già pagate, pur non essendo più sul territorio, la restituzione è avvenuta rapìdamente e velocemente. Quindi il mio giudizio è positivo.