Opinione su SpecialGomme: gomme per tutti, chat per pochi

Quando si parla di pneumatici, molti più utenti si rivolgono al mercato online, e specialgomme.com ha tutta l'aria di poter soddisfare questo crescente bacino di utenti. A differenza di altri siti, il primo impatto è molto gradevole, accattivante e molto ben disposto. La cosa che colpisce è l'innumerevole quantità di misure di gomme trattate, e, per coloro che non hanno idea di cosa significhino le famose misure, o meglio, non sanno cosa siano realmente, eccolo là: uno pneumatico illustrato che riporta la posizione e quindi il relativo significato. La possibilità di poter contattare un operatore online sicuramente risolve un bel po' di perplessità, in quanto, a differenza della classica officina fisica in cui il caro gommista si mette a disposizione del cliente mostrando o semplicemente consigliando il prodotto, l'addetto al consiglio tramite chat cercherà di svolgere tale compito virtualmente; purtroppo i tempi di risposta sono abbastanza lunghi, confutando quindi le buone intenzioni iniziali di fornire assistenza "al volo". Una cosa che a volte infastidisce è la classica scritta sulle immagini degli pneumatici "foto dimostrativa", come se avessero un compito differente. Ottima la lista degli installatori convenzionati in tutta Italia, a dimostrazione che non si parla di certo di una banda di improvvisati, e colpisce inoltre la presenza di innumerevoli link per le sotto-categorie di prodotti, quali pneumatici in offerta, gomme estive o invernali. Di sicuro si parla di un e-store che tratta un ampio di raggio di prodotti, diversi marchi, e quindi diverse qualità e diversi prezzi. Il non plus ultra è poi la molteplicità dei veicoli che tramite questo shop è possibile gommare: si parte dal motorino fino al camion, dando così la possibilità di poter ovviare a qualsiasi esigenza. Questo shop online è quello che qualsiasi persona con poco tempo a disposizione può utilizzare per scegliere le proprie gomme senza necessariamente sottostare ai consigli del gommista, che prova a vendere magari un marchio che gli è rimasto sul groppone e non si addice alle esigenze dell'automobilista, ma d'altra parte, la mancanza di un'officina per molti potrebbe essere motivo di mancanza di profumo di olio motore, la classica chiacchierata unta di grasso e il consiglio spassionato di chi respira essenza di automobile per dieci ore al giorno, il che per molti è anche sinonimo di relax. Il consiglio ultimo è quello di essere già in possesso inizialmente di tutte le informazioni e esigenze circa gli pneumatici da acquistare, perchè aspettare un consiglio online dall'operatore è come aspettarsi la tangenziale Ovest di Milano sgombra a mezzogiorno.