“Quasi una truffa”

Abbiamo acquistato gomme sul sito con coefficiente C. La mail di conferma conteneva solo un codice alfanumerico ma nessuna descrizione o immagine. Sono arrivate gomme con coefficiente H. Abbiamo chiesto spiegazioni e le risposte, unicamente per e-mail, sono state lentissime e inconcludenti fino ad attribuirci la colpa dell'errore e addebitarci penali pari quasi al valore della merce acquistata per effettuare il reso. Non possiamo dimostrare che l'errore non è nostro in quanto nella mail di conferma non ci sono riferimenti, non abbiamo fatto una foto della schermata al momento dell'acquisto (cosa che vi consiglio vivamente di fare) e nel frattempo hanno corretto l'errore sul sito. VENDITORE DECISAMENTE SCONSIGLIATO. Modifica