“Non puoi permetterti di fare errori”

Il sito è molto semplice da usare, organizzare la spedizione è facile e il corriere a cui si appoggia la piattaforma è molto valido. I problemi sono sorti quando ho dovuto annullare un ordine: la procedura per annullare un ritiro che viene descritta sul sito è molto confusa e nemmeno ha funzionato, poiché nonostante tutto si sia presentato lo stesso il corriere a casa mia. Poi, dei soldi spesi, solo una misera parte viene rimoborsata, tra l'altro su un conto sul sito stesso, così che tu sia costretto a utilizzare quei soldi per un'altra spedizione. Per concludere, l'assistenza telefonica, disponibile solo una breve fascia oraria, non fornisce una buona assistenza. Dal punto di vista delle spedizioni è una buona piattaforma, ma per quanto riguarda la comunicazione con il cliente è davvero pessima.