2,0/5Pubblicata il 01/11/2019
Ho effettuato una spedizione di 12 pacchi (un trasloco) tramite spediamo.it effettuato da Bartolini , sono tutti arrivati fortemente danneggiati, con oggetti distrutti e dispersi attraverso squarci che sono aperti nei pacchi. Abbiamo scritto un reclamo , e risposto numerose volte, inviando foto e lamentandoci dell'accaduto. Abbiamo ricevuto risposte inutili in cui ci chiedevano una quantità enorme di informazioni …
Vantaggi Prezzi contenuti sulle spedizioni multiple ( potrebbero tornare utili in caso in cui dobbiate spedire qualcosa di assolutamente indistruttibile, ma intendo realmente indistruttibile, perchè sono stati in grado di deformare addirittura pentole spesse 1cm)
SvantaggiTutto il resto : Nessuna cura nella spedizione dei pacchi / assistenza clienti a tratti inutile e a tratti ostile, ma principalmente con la missione di far desistere qualsiasi lamentela prendendovi in giro e prendendovi per sfinimento / enormi problemi di comunicazione con gli stessi corrieri, frapponendosi tra il cliente e il corriere, diventa praticamente impossibile per il cliente comunicare con il corriere.