“PESSIMI”

Organizzato un trasloco con spedizione pacchi tramite spediamo.it che avrebbe poi dovuto incaricare BRT. Abbiamo subìto pesanti ritardi nel ritiro per mancanza di comunicazione tra le due aziende, consegne senza avvisare anche se avevamo pagato il servizio "consegna su appuntamento". Ma soprattutto - nonostante avessimo acquistato e pagato profumatamente il servizio "consegna al piano" - i corrieri hanno protestato dicendo che non erano stati informati dal portale. Solo dopo molte sollecitazioni hanno acconsentito a fare il loro lavoro. Il servizio di assistenza telefonica? Mai pervenuto. Terrificante.