Opinione su Spediamo.it: POCO POSITIVA

POCO POSITIVA

Ho effettuato alcune spedizioni nel giro di qualche anno. Devo dire che non ho avuto problemi riguardo al ritiro e alle consegne. Ma, immagino questo sia merito della società di trasporti alla quale si affidano, Non è cmq un servizio valido per i privati che effettuano spedizioni sporadiche. Si rischia di rimetterci del denaro. Personalmente, ho effettuato una spedizione senza effettuare il login, e durante la trascrizione dei miei dati, ho notato che al momento di inserire la via, il sistema mi modificava in automatico il Comune e il cap. Dopo aver corretto i dati sonoandata avanti completando il tutto con tanto di pagamento. Al momento della ricezione della fattura, ho notato che l'indirizzo di ritiro era errato, che il comune di residenza inserito, non era neanche vicino per ordine cronologico a quello che avevo inserito io. Ho dovuto quindi scrivere, perchè essendo di sera il call center non è attivo, attendere risposta che è stata:"Buongiorno, Procediamo con il rimborso della sua spedizione al netto delle spese amministrative di 2,48€" Su € 6,78 mi nanno rimborsato
al netto dell' iva €3.08, che non potrò riutilizzare a meno che non ricarichi un minimo di 20 € +iva sul mio profilo. Da parte loro non c'è alcuna intenzione in casi come questi di venire incontro al cliente, per me è un furto. Pur accettando il fatto che si trattengano i costi per dover annullare l'ordine, ma il resto della cifra, per quanto piccola dovrebbe essere direttamente riaccreditata sul conto del cliente.
Per me questo è già motivo di sfiducia.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto