“Da evitare”

Ennesima agenzia intermediaria che dovrebbe facilitare il corso di una spedizione, e invece non solo in caso di problemi non è decisiva, ma la situazione peggiora perchè si ricorre allo scaricabarile, ovvero "La colpa è del corriere", con il corriere che dichiara che "La colpa è dell'agenzia". Almeno il Customer è rintracciabile via chat-email (motivo della seconda stella), anche se poi si dimostra non incisivo, limitandosi a risposte da copione, e rispondendo in maniera fuori dagli standard di un servizio clienti professionale. Spero che l'azienda da cui ho acquistato cambi assolutamente spedizioniere, non mi ci affiderei una seconda volta.