Opinione su Stosa Cucine: Incredibile mancanza di professionalità
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Incredibile mancanza di professionalità
30/10/2021
Vantaggi
estetica
Svantaggi
totale inadeguatezza del servizio
Ordinata cucina mod. Infinity il 3/2/2021, con relativo versamento acconto di più di 3000Euro, presso lo Stosa store di Mestre, per consegna fine maggio/primi giugno. Empatia con il venditore che dimostra grande professionalità tanto che la settimana successiva sono state ordinati un piccolo armadio a tre ante per il corridoio, ed una soluzione a ponte per la cameretta. Arriva la merce a magazzino pronta per la consegna e quindi pagamento totale il 6 giugno Effettiva prima parziale installazione 27/6/2021. Paziale perchè: Cucina - il piano in Neolith della cucina non è stato tagliato bene quindi non si può montare il lavello, vengono fatte delle dime esatte per il piano cucina, il 10/7/2021, in un secondo tentativo, il piano e relativo lavello vanno su (anche se il piano non era ancora perfettamente a posto) ma mancano da fissare tre alzatine; - il miscelatore del lavello non ha niente a che vedere con quello ordinato - lo scolapiatti non entra nella sua nicchia e non si può montare, bisogna ordinarlo 5 cm. più piccolo - la cappa ha una botta e andrà sostituita - l'anta di un pensile ha una botta e andrà sostituita - al tavolo mancano i fermi sulla prolunga che così risulta inutilizzabile Armadio Errata configurazione di due ante (su tre) che non vengono montate Cameretta Montaggio approssimativo della parte letto, poi sistemato, mancano 4 colti Passano 4 mesi di "tutte le scuse del mondo" e ad ottobre finalmente sono pronti per il montaggio definitivo!!!.." Giuro che vengono sabato 23..." eppure .... "purtroppo si è rotto il camion e vengono lunedì mattina..." Finalmente arriva lunedì 25 ottobre!!! Risultato: Cucina - Lo scolapiatti invece che due ante è a una sola (avete idea l'ingombro nell'aprire un'anta da 75 cm.???), non viene montato il pezzo di 5cm. a chiusura verso il muro. Ma almeno dopo 4 mesi abbiamo lo scolapiatti e la cucina quasi completa!!! - le alzatine sono finalmente montate e non dobbiamo più preoccuparci che l'acqua non coli. - del miscelatore che abbiamo ordinato a marzo non se ne parla proprio... (7 mesi e chissà quando arriverà!!!) - dei fermi della prolunga del tavolo non se ne parla come del miscelatore!! Armadio - le due ante ci sono ma: - le cerniere sono sbagliate sia in numero, 6 invece di 8, che di configurazione; - un'anta ha un profilo rotto e scollato. Quindi riportate via e siamo sempre con l'armadio a giorno Cameretta - arrivano i 4 colti ma sono profilati solo da un lato e per di più da quello sbagliato, quindi riportati indietro. Riassunto: stiamo parlando di più di 13.000 Euro finiti di pagare ancora prima di aver nulla. Da quel momento sono passati più di 4 mesi e al 2 novembre non siamo ancora a posto come sopra ho dettagliato. *********??? .... a voi il giudizio
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