Opinione su Swarovski: Pessimo servizio

Un mese fa mio fidanzato mi ha regalo un anello però è apparsa una macchia scura (anche se faccio molta attenzione e lo tolgo ogni volta che mi lavo le mani). Mi sono recata in negozio con l'anello e la garanzia e la responsabile con molta arroganza mi ha detto: "è un problema nella lavorazione ma non lo cambio perché non è un difetto". Oltre ad essere del tutto contraddittorio come argomento,mi ha dato l'idea che la qualità non è importante visto che vendere articoli macchiati è normale. Quindi, di sicuro non comprerò più da loro e la pubblicità non sarà positiva.Non avere un prodotto con la qualità desiderata è già fastidioso ma non avere un buon post vendita, è molto peggio.