“Servizio ricezione fax inaccettabile”

Siamo nel 2019 e TIM, per inoltrare richieste, chiede ancora di riempire un mucchio di scartoffie e di inviarle attraverso il vecchio fax, con il quale l'invio non riesce mai ad andare a buon fine per motivi loro di ricezione. Ho dovuto ritentare 7 volte l'invio nell'arco di 15 giorni prima di riuscire ad avere l'ok di avvenuta ricezione. Per contro, per attivare servizi a pagamento con i quali ci guadagnano basta un "si" al telefono. L'opinione è quindi che TIM è un azienda vecchia, irrispettosa dei clienti i cui comportamenti sono ancora quelli di un fornitore che lavora in regime di monopolio.