Opinione su Telecom: Tim Fibra Smart Casa, esperienza incredibile

Ho sottoscritto tramite il sito di Tim un contratto Fibra e volevo passare da Infostrada a Tim. Ho fatto questa richiesta il 15/04/2017. Dopo varie telefonate al 187, mi hanno comunicato che la pratica è stata accettata il giorno 10/05/2017. Da questa data, ancora dopo varie telefonate, vengo contattato per l'intervento del tecnico che si è presentato a casa mia il 29/06/2017. Per poter supportare il tecnico ho preso una mezza giornata di ferie, ma la cosa a dir poco incredibile è che il tecnico è arrivato 2 ore dopo l'ora fissata, ha aperto l'armadietto che si trovava nel locale contatori e mi ha comunicato che lo splitter era saturo e che non poteva fare nulla. Ho chiamato quindi il 187, e mi è stato detto che avrebbero risolto rapidamente il problema. Dopo una decina di giorni, ho saputo dal custode che un tecnico di Tim era passato per aggiungere nuovi splitter e quindi nuove porte di accesso alla rete. Per concludere la mia travagliata esperienza, siamo giunti al 09/09/2017 e ancora nessuno mi ha contattato, nonostante le mie telefonate e fax di reclamo ecc. Non so più cosa fare.