Opinione su TicketOne: Esperienza positiva

Esperienza positiva

15/04/2021

Vantaggi

Efficiente sito web ben fatto

Svantaggi

tempi di attesa per il servizio clienti tempo per fare gli acquisti limitato

Mi è capitato varie volte di acquistare biglietti di concerti su Ticketone, la mia esperienza è stata abbastanza positiva in quanto ho sempre ricevuto tutto quello che ho acquistato, i tempi di consegna sono un pò lunghi ma nonostante questo non ho mai avuto problemi. Una nota un pò dolente è il tempo che hai a disposizione per effettuare l'acquisto, perchè può capitare che nel momento dell'acquisto sei interessato a più eventi e hai bisogno di tempo per fare gli acquisti per evitare di sbagliare. Ho sempre acquistato sul sito e non ho mai avuto bisogno del servizio clienti se non per qualche dubbio che mi sorgeva nel momento in cui facevo acquisti sul sito e a cui non riuscivo a dare risposta, devo dire che mi sono trovata bene anche se prima di parlare con un operatore devi aspettare un bel pò e non è detto che dopo l'attesa ti risponda qualcuno, però quelle volte in cui mi è capitato di parlare con qualcuno i miei dubbi sono stati sempre chiariti. Conoscenti che hanno prenotato biglietti tramite il servizio clienti mi hanno detto che anche il quel caso hai del tempo a disposizione per prenotare. La mia esperienza con Ticketone è stata positiva, nonostante ci siano delle piccolezze negative come il tempo e l'attesa per il servizio clienti, ma in compenso non ho mai avuto problemi nel ricevere a casa quello che ho acquistato, piccolezze negative ma superabili.
opinione inserita da daly93
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