“Impossibile rimborsare i biglietti”

Ho comprato 3 biglietti per un concerto che avrebbe dovuto tenersi a febbraio 2020, rinviato una prima volta e poi mai fatto. Provo ormai da mesi a farmeli rimborsare senza nessun risultato. Avrò scritto più di 20 mail e telefonato più volte al servizio clienti (che costa quasi € 2,00 al minuto e cade sempre la linea dopo 6 o 7 minuti...) Via mail sembra che risponda un risponditore automatico, o che nessuno legga quanto viene scritto. Al telefono ti rispondono che loro non possono fare nulla... Mai più comprerò da Ticketone. Immagino a questo punto che non riuscirò a recuperare i miei soldi...