Opinione su TIM Smart: Senza infamia e senza lode.

Senza infamia e senza lode.

Ho ormai da più di un anno l'abbonamento 100/20 di TIM Fibra Smart (che poi viene spacciata per fibra ma è VDSL) ma va beh. Inizialmente, i primi mesi andava tutto alla perfezione, download ottimo, sempre su 90-93 e upload 20 fisso, con un ping stabile sempre tra i 18 e 22.
Dopo pochi mesi sono iniziati molteplici problemi, sono stato per un mese e mezzo con un ping fisso a 300 e con sbalzi di download che scendevano fino a 30. Chiesta assistenza a TIM per settimane ed era come parlare al vento, le uniche risposte che ricevevo erano ''abbiamo aperto un segnalazione, tra pochi giorni sistemeremo tutto'' Dopo più di un mese e dopo circa 6 segnalazioni fatte sono riuscito a riavere le stesse statistiche che avevo in precedenza.
Poi un'altra cosa (questo almeno nella mia zona) è capitato più di 2 volte che avessero problemi in centrale, la prima volta si è guastato un pezzo nella cabina sotto casa (cabina nuova di neanche un anno) e pochi mesi dopo guasti e assenza di linea per giorni dalla centrale nella mia città.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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