“assistenza nulla”

Dopo una ricarica telefonica mi sono sparite dal credito 2 €. Cifra irrisoria, ma impossibile sapere perché. Impossibile contattare l'assistenza vocale. Con la chat sul 119, tramite internet, la risposta è sempre la stessa: per noi è tutto regolare. Il 119 telefonico serve solo per pubblicizzare nuove offerte. Credo proprio che lascerò la tim e mi rivolgerò ad un altro operatore. Tra l'altro fanno delle ottime offerte per coloro che approdano alla tim da un altro operatore e che non sono valide per chi è gia in tim. Praticamente cercano di portare via clienti alla concorrenza invece di cercare di mantenere i propri di clienti. E' una bella strategia aziendale!!!!!!!!