Opinione su Tim: Delusione totale di TIM

Delusione totale di TIM

11/04/2017

Vantaggi

Copertura capillare ovunque

Svantaggi

Costoso, supporto clienti praticamente inesistente, modifica arbitraria delle condizioni contrattuali


Sono passato a TIM circa 3 anni fa con l'offerta TIM Young & Music e mi sono sempre trovato molto bene con questa promozione in quanto avevo 2 giga, 1.000 minuti e 1.000 sms, ma soprattutto TIMmusic gratis che non mi consumava dati, a 11 euro al mese. Come detto prima, mi sono sempre trovato bene: copertura capillare, buone ricezione, TIMmusic gratuito sempre... Tutto bello finchè, da inizio 2017, hanno cambiato per ben 3 volte (no, non scherzo) le condizioni contrattuali:
- aumento del costo delle chiamate (ma vabbè tanto le ho in promo) circa a gennaio;
- finiti i dati, se non si attiva una promo ad hoc, non si può più navigare quando prima si poteva avere quel minimo di internet lentissimo a 32kbps (ma vabbè sono spesso in Wi-Fi quindi raramente finivo i dati) a febbraio/marzo;
- rimozione completa di TIMmusic a partire da maggio prossimo ma con 2 giga in più.

L'ultima è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso perchè intanto si dimostra poco seria in quanto quando ho attivato la promo mi era stato detto "PER SEMPRE", e poi se devo pagare 11 euro al mese (pardon, 4 settimane), altri operatori offrono la stessa promo a metà prezzo. Finora ero rimasto con TIM solo per TIMmusic incluso ma ora che mi è stato arbitrariamente tolto non c'è più nulla che mi faccia rimanere in TIM con le sue offerte da cifre astronomiche. Conclusione: migrazione immediata da TIM e passaggio ad altro operatore.

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    Nessuno
    Maleducazione, Incompetenza, Malafede, Disservizio, Costi esorbitanti
  • salvogiugno
    opinione inserita da salvogiugno il 25/07/2023
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    Costoso e con poche garanzie. TUTTI I TIPI DI SVANTAGGI
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    opinione inserita da lil20funk il 03/01/2022
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    boh
    tutti
  • tekryjoy
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    In assoluto il peggior provider di servizi internet e telefonici d'Italia. Solitamente si tende a fornire la miglior qualità in termini di assistenza clienti e qualità di rete a gli utenti business in...
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    100%
    Davvero NESSUNO
    Qualsiasi: assistenza clienti, tempi di attivazione, tempi risoluzioni pratiche, copertura telefono/internet, servizio clienti