Pubblicata il 18/04/2021
Non consigliato “Questa è TIM...zero stelle”
VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Se potessi darei ZERO stelle perchè questa è TIM come la pubblicità . Mi hanno addebbitato un servizio non richiesto sulla SIM di allarme casa. Da quel momento la SIM, che 'per due mesi aveva funzionato senza problemi, si è disattivata per i dati mobili e quindi non ho potuto utilizzare la app dal mio telefonino per controllo allarme casa. Contattato TIM attraverso chat online. Il primo giorno dopo varie peripezie mi rimuovono l' addebbito e mi dicono di aspettare 24 ore e riprovare attraverso la mia app su telefonino. Dopo 48 ore ricontatto il servizio assistenza CLIENTI online mi dicono di fornire informazioni sull impianto dove è stata montata la SIM. Rispondo che è una violazione della privacy e per tutta risposta mi dicono di inviare per posta reclamo. Da non credere!!! Servizio assistenza CLIENTI online pessimo a volte ho aspettato anche 15 minuti per avere una risposta. Mai più TIM ne per telefonia mobile, ne per telefonia fissa, ne per televisione e non entrerò mai in un negozio TIM neanche se mi pagassero.

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