“INDECENTE”

Servizio clienti indecente. Mille canali ma nessuno che sa darti una risposta. VERGOGNOSI 187 imbarazzante Angie imbarazzante Sito tim imbarazzante Gli operatori non sanno risolverti i problemi. L'area commerciale (quella che si occupa di fatture e rimborsi) NON RISPONDE E FA CADERE LA LINEA. Ma che servizio è? Personalmente noi abbiamo deciso di rimuovere la linea fissa perchè non funzionava bene e perchè il costo risultava molto eccessivo in confronto alle altre opzioni sul mercato. Quindi il 30 di dicembre chiamiamo il servizio clienti e richiediamo la cessazione della linea. Ci viene fornito il numero di protocollo e ci viene detto che saremmo state ricontattate nei prossimi giorni e che nel giro di un mese il contratto sarebbe stato risolto. Ecco. Da lì iniziato il calvario. Consiglio a tutti di verificare e contattare assiduamente il 187 e i vari canali Tim all'insorgere di un problema per essere sicuri che questo venga DAVVERO preso in carico