“Servizio ingannevole”

Ho scelto TIM casa dopo vari anni di WIND perché all'apparenza i costi risultavano inferiori. Ma con mio enorme stupore, semplicemente per aver aperto una segnalazione tramite APP in merito a continue disconnessioni a pochi giorni dall'installazione, ho dovuto pagare 67,00 euro aggiuntivi sulla fattura perché il tecnico mi ha riferito che il guasto poteva dipendere dal mio impianto (cosa non vera in quanto il precedente gestore non mi dava gli stessi problemi). Servizio assolutamente fuorviante e ingannevole, visto che nessuno mi ha informato che avrei dovuto pagare e nessuno voleva che un tecnico venisse a casa.