“ANTENNA TISCALI: utile solo in certe condizioni”

Dopo un anno di contratto con Tiscali per Internet e linea telefonica, sono in grado di esprimere un parere affidabile sul servizio offerto. Preciso che io mi sono avvalso di una configurazione via antenna, cioè il segnale mi perveniva su un'antenna posta sul tetto di casa mia. Per inciso, potebbero esserci anche altri tipi di trasmissione (via cavo od altro) su cui ovviamente non posso esprimermi. Del mio abbonamento via antenna posso dire che ha avuto alti e bassi, il cui giudizio varierà in funzione delle esigenze di ognuno. Ad esempio, la velocità di Internet è stata la migliore che io abbia mai avuto in casa (25 Mbps in download), abitando noi in campagna dove non arriva la fibra ed anche i cavi provengono da cabinet lontani. Ho riscontrato però brevi ma frequenti disconnessioni da Internet, e questo anche in assenza di ostacoli fisici e di perturbazioni atmosferiche, sempre problematiche in questo genere di trasmissione. Alla lunga, anche il vento crea dei disallineamenti che pur se piccoli, possono impedire il collegamento, e creano disturbi persino i volatili che si appoggiano sull'antenna. Chiaro che Tiscali in questi casi possa poco, ma gli inconvenienti ci sono e restano fastidiosi, ripercuotendosi anche sulla linea telefonica; soprattutto, nessuno te ne fa cenno prima di sottoscrivere. Mi ha poi disturbato una certa lentezza ad intervenire nelle riparazioni, e la pretesa finale dell'azienda di addebitarmi dei costi quando - solo a motivo dei comprovati inconvenienti dello stesso - ho disdetto l'abbonamento, quando ad addebiti per danni e chiusura avrei forse avuto più diritto io. Ma per l'azienda era tutto regolare o comunque in linea con quanto previsto nelle tante clausole del contratto. Tutto considerato, un abbonamento che ha senso solo se è impossibile il collegamento via fibra.