Opinione su Tiscali: Assistenza telefonica inesistente e pessima gestione contrattuale

Assistenza telefonica inesistente e pessima gestione contrattuale

17/07/2013

Vantaggi

Economico

Svantaggi

Assistenza Telefonica Irraggiungibile, Pessima Gestione Contrattuale


Nel 2012 ho acquistato il servizio ADSL di Tiscali di tipo Business per l'ufficio e, a parte qualche piccolo malfunzionamento del tipo che ogni tanto saltava la connessione senza apparente motivo, la linea funzionava discretamente. Il vero problema è sorto quando abbiamo attivato anche la telefonia: in pratica dopo 4 mesi che l'avevamo richiesta non si erano ancora fatti vivi per mandarci il modem nuovo (con la predisposizione per la connessione del telefono). Inoltre, come se non bastasse, in 4 mesi non siamo più riusciti a contattare il supporto telefonico perche' il numero verde ci metteva sempre in attesa e dopo 60 secondi riagganciava..... A quel punto ho anche provato a recarmi presso il punto Tiscali nella mia città: dopo vari tentativi in cui l'ho sempre trovato chiuso, ho desistito.

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fb-riccardo.monticelli.16

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    opinione inserita da Rita Mura il 04/06/2020
    Già da anni uso Tiscali sia per la rete mobile che fissa. Ho deciso di passare a questo gestore attirata dai buoni prezzi. Nessuna compagnia mi offriva di meglio ed ero stuffa di spendere sempre tanti...
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    Buone tariffe
    Gestore non presente conto poste
  • crisantemo
    opinione inserita da crisantemo il 04/06/2020
    Sono cliente della Tiscali per la telefonia fissa ed internet con la fibra ottica e sinceramente non ho avuto nessun problema. Sono stati molto professionali per l' attivazione del servizio e quando h...
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    si
    no
  • francescogrecori
    opinione inserita da francescogrecori il 30/05/2020
    pessima esperienza. Sono passato da altro operatore a tiscali per i costi "contenuti" e risparmiare così sulla bolletta telefonica. L'attivazione è immediata dal sito... "cavoli!" mi son detto "sarà v...
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    nessuno
    tutto
  • fb-997360720678905
    opinione inserita da Vincenzo Vincenzo il 23/04/2020
    finalmente notevoli miglioramenti, veloce e stabile su più dispositivi... molto bene direi perfetto , qualità italiana , penso che in futuro andrà alla grande essendo la più onesta tra la concorrenza....
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    su tutti i punti di vista
    per ora va tutto alla grande
  • stefanosb78
    opinione inserita da stefanosb78 il 19/01/2020
    Aderisci ad una offerta che recita "25 euro al mese per sempre" e, dopo pochi mesi, Tiscali alza la tariffa mensile a 27,5. Questo denota una totale mancanza di serietà. Senza contare che l'assistenza...
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    Prezzi relativamente bassi
    Mancanza di serietà, mancanza di trasparenza, mancanza di rispetto verso il cliente.