“Ciao ciao Tiscali...”

Testimonio qui la mia esperienza purtroppo negativa con Tiscali. Considerando che contrattualmente pago una fornitura della linea ADSL di 20 mega, ma nella realtà navigo soltanto a 900kbps, ci sono tutti i presupposti per tacciare di disonestà un gestore così. Inoltre a prescindere dalla velocità, che comunque resta fittizia, la mia opinione su Tiscali rimane ferma su un tripudio di aspetti negativi: dalla bolletta che arriva sempre in ritardo(quando arriva), alle persone poco competenti che rispondono al call center, all'assistenza tecnica che viene prestata solo effettuando chiamate a pagamento dai notevoli costi, fino alle interminabili attese al servizio clienti ecc. Rispondono con zelo e sollecitudine solo al servizio commerciale dove si sottoscrivono i nuovi abbonamenti, evidenziando un comportamento scorretto e sleale. Il servizio voce poi, è decisamente pessimo e scadente: la linea cade spessissimo, a volte non riesco nemmeno ad avviare una chiamata. Ciliegina sulla torta, quando ormai stanchi in famiglia del disservizio decidiamo di rescindere dal contratto, l'iter burocratico per il distacco da Tiscali è letteralmente un calvario fatto di tempo e soldi spesi tra fax, telefonate e nel peggiore dei casi anche in spese legali. Ho di Tiscali decisamente un' opinione negativa, non posso fare altro che consigliare di starne alla larga e di scegliere un gestore più serio ed onesto. Credo che mi affiderò a <a href="http://www.opinioni.it/linkem/">Linkem</a>.