Opinione su Tiscali: TISCALI, una esperienza..."paranormale"

La mia esperienza in TISCALI si è felicemente conclusa a dicembre 2020, data in cui mi è giunta l'ultima fattura che sentenziava un rimborso di euro 11,04. Devo dire che fino alla chiusura contratto, risalente a giugno del 2020, non avevo nulla da eccepire... una esperienza né entusiasmante né deludente, diciamo nella media degli altri operatori, e fin qui apparentemente tutto bene..... invece NO! Siamo a GIUGNO 2021 e il mio dovuto rimborso NON ME LO HANNO ANCORA RESTITUITO. Alle mie richieste, dettate dalla correttezza, le risposte sono le medesime: LA PRATICA E' IN LAVORAZIONE, DEVE ATTENDERE. Secondo voi è normale e/o plausibile? Se in difetto era il cliente, sicuro che svariate società di recupero crediti già avrebbero iniziato il loro lavoro...Per cui TISCALI è PESSIMO.