“Disastro Assoluto”

Ho acquistato dei biglietti aerei, uno dei quali aveva nome e cognome invertito. Ho provato a contattare la pseudo agenzia sia telefonicamente (numero a pagamento che ti mette in attesa e poi dopo circa 5 minuti si disconnette) che via email ma non ho avuto alcuna risposta. Da tenere presente che oltre ai biglietti ho pagato anche 67,24 euro per il servizio personalizzato. Alla fine, dopo aver speso circa 50 euro di tentativi telefonici, ho contattato direttamente la compagnia aerea che dietro ad un pagamento di altri 100 euro mi ha regolarizzato i nomi sui biglietti. Sconsigliata assolutamente.