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Opinioni e recensioni

trenitalia.it

3,4/5 · 34 opinioni
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34 opinioni
1,0/5Pubblicata il 28/09/2021

Maledetti ritardi

Non è giusto che a pagare le loro inefficienze sia solo e sempre l'italiano mia figlia che in un tratto breve come Perugia Firenze nel suo primo giorno di università in presenza ha subito un ritardo di oltre mezz'ora perdita della prima ora di lezione oltre alla figura ** ***** grazie a Trenitalia che secondo me dovrebbe fallire e andare in mano a privati gente responsabile perché il caro amministratore delegato non …

VantaggiNessuno
SvantaggiTanto tempo e soldi persi
1,4/5Pubblicata il 15/08/2021

Attendo un rimborso

Ogni volta che devo viaggiare c'è un problema, una perdita di denaro o difficoltà di percorso. L'ultima il 10 agosto quando le self service di Palermo prendevano le banconote senza emettere i biglietti né il resto, testimoni un agente polfer e il capotreno della corsa Palermo - Punta Raisi delle 4.00 il quale però non sapeva neanche darmi indicazioni su come fare il reclamo. Rimangono a darmi € 19.10 per un biglietto…

VantaggiPochi
SvantaggiInaffidabili
4,0/5Pubblicata il 08/03/2020

Il biglietto e l’abbonamento regionale online..!!

Per comodità mi sono registrato a trenitalia .it per acquistare biglietti on line sia per evitare le file sia eventuali decisioni dell'ultimo minuto che ad esempio in estate o a ridosso di festività importanti possono creare qualche problema. Fino a qualche anno fa bisognava stampare il biglietto o l'abbonamento. Oggi Posso acquistare il mio biglietto regionale per viaggiare quando voglio anche a 5 minuti prima di p…

Vantaggibiglietto online nominativo e già validato..
Svantaggisi guasta lo smartphone o il treno è strapieno
1,0/5Pubblicata il 21/02/2020

Applausi a Trenitalia!

Gentilissimi signori di Trenitalia...complimenti veramente! Oltre a promuovere una compagnia di treni che non fa SCHIFO, ma di più, siete anche dei grandissimi TRUFFATORI e BUGIARDI! Adesso racconto la mia esperienza, in modo che nessun altro possa fare il mio stesso errore fidandosi di voi! Mio padre doveva partire venerdì 06/03/2020 con un volo di Air Italy da Milano Malpensa, ma noi abitiamo a Padova, allora ab…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
1,0/5Pubblicata il 28/01/2020

Puntualità zero

Cerco di utilizzare meno frequentemente possibile, ovvero solo in casi di estremi bisogno, che non posso fare altrimenti, il servizio di trasporti ferroviari di "Trenitalia", è una società che appartiene alle ferrovie dello stato italiano, è la principale società di trasporto ferroviario di passeggeri presente in Italia, è stata fondata nel 2000 a Roma, dove si trova la sua sede principale. Sul sito di Trenitalia se …

VantaggiA volte economico
SvantaggiRitardi frequenti
1,0/5Pubblicata il 03/09/2019

Ogni giorno ti stupisce ...

Il Trenitalia riesce a stupirti sempre e trasformare un tuo viaggia anche di pochi minute in un vero disastro ... anche dopo un mese della chiusura della linea per i lavori , nun funziona niente. Un altro ritardo di 90 minuti. Impossibile parlare con responsabile (anche se e un diritto), impossibile ottenere risposte chiare , impossibile ottenere un rimborso ... una volta siamo rimasti sul treno che ha preso fuoco…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
4,6/5Pubblicata il 21/08/2019

Offerte e nuovi servizi; vantaggi con Cartafreccia

Viaggio spesso in treno e per spostarmi scelgo generalmente Trenitalia sia per le offerte (personalizzate per chi ha la CartaFreccia) sia per i servizi offerti. Chi ha la Carta Freccia e sceglie i treni dell'Alta Velocita' puo' viaggiare dal martedi al giovedi con tariffa scontata del 50% dalle ore 11 alle ore 14; da alcuni mesi e' inoltre attiva la promozione che permette di viaggiare con biglietto scontato se si vi…

VantaggiCartafreccia: sconti e accumulo punti
SvantaggiIn alcuni casi, disservizi e ritardi
1,0/5Pubblicata il 12/05/2019

Disagio

I vagoni sporchi oltre la decenza, non viene neanche voglia di sedersi e i bagni spesso inagibili e/o sporchi, i ritardi sono all’ordine del giorno, che posso dire di più? Ah si, il personale impreparato e maleducato, addirittura hanno detto che se i treni sono sporchi è colpa mia e degli altri passeggeri, ho riso per non piangere! Tremo ogni volta che sono costretto a prendere un treno in Italia. Ho viaggiato in tut…

VantaggiNessuno
SvantaggiInfiniti
5,0/5Pubblicata il 06/02/2019

TRENITALIA mi piaci

Ho avuto modo di testare i servizi TRENITALIA in Sicilia per le tratte regionali e devo dire che funzionano molto molto bene. Carrozze ammodernate, pulite e spaziose, ma la cosa che più di altre i ha colpito è l'efficienza dei servizi e dei collaboratori. Vagoni puliti, servizi igienici più funzionali con un occhio di riguardo a persona con problemi di deambulazioni, maniglioni antipanico e servizi igienici molto più…

VantaggiComodo
SvantaggiIl costo del biglietto per le lunghe tratte è caro
5,0/5Pubblicata il 07/01/2019

Lo usano i miei figli

Io non viaggio in treno ma sono sicura che se lo facessi, approfitterei di trenitlia.it Il sito viene utilizzato spesso e volentieri dai miei fgli che si spostano sempre per lavoro, per andare a trovare gli amici o per qualche vacanza. Mi hanno detto che è attendibile ed ha anche un buon supporto tecnico. E' ottimo anche per i viaggi regionali brevi , per sapere gli orari dei treni locali e per l'acquisto di bigliet…

Vantaggiutile, affidabile
Svantagginessuno
4,6/5Pubblicata il 21/10/2018

...il sito non è male :-)

Nell'ultimo periodo ho avuto diverse volte l'esigenza di consultare il sito Trenitalia.it. Il sito risulta abbastanza intuitivo e fruibile da tutti. La grafica ovviamente richiama i colori dell'azienda ferroviaria italiana per eccellenza con una predominanza del rosso. Oltre alle canoniche informazioni sugli orari e la possibilità di acquistare online la soluzione prescelta, il sito da ampio spazio anche a segna…

Vantaggiintuitivo, grafica
Svantaggi...e i poveri regionali!
4,0/5Pubblicata il 27/06/2018

Ritardi infiniti

Trenitalia è uno dei gruppi più grandi esistenti delle ferrovie dello stato. Hanno quasi il 99% dei treni per quanto riguarda la sicilia, mentre al nord vi è trenord (già constatato quando sono stata a Milano). Trenitalia ha dei fantastici servizi più ritardati del ritardo stesso. Non si capisce come mai, magicamente, riescano perennemente a portare ritardo dai dieci minuti in su. Nelle migliori delle ipotesi, ri…

VantaggiTreni veloci
SvantaggiRitardi perenni
2,8/5Pubblicata il 27/06/2018

Tanto da migliorare

Trenitalia fa parte delle ferrovie dello stato italiano, collegano più o meno tutta l'italia con un servizio generale che a volte lascia a desiderare. I miei 2 anni di viaggi con questa compagnia si possono riassumere così: prendiamo in esempio 100 viaggi, 70 di questi sono arrivati con un ritardo tra i 15 e i 25 minuti, tra cui 10 con ritardi tra 30 e 50 minuti, gli ultimi 20 con una puntualità (se così si puó chi…

VantaggiCarta freccia gratuita, utile e conveniente - Sicurezza del servizio affidabile - Buona quantità di tratte
SvantaggiTrovare e utilizzare l'assistenza clienti é una sfida alla vostra pazienza - Quasi mai puntuali - Impossibilità nello scegliere il posto sul treno per acquisti da mobile web - Servizio internet wi-fi quasi sempre lento o inutilizzabile.
4,0/5Pubblicata il 26/06/2018

Affidabilissimi

Molte volte mi è capitato di viaggiare con Trenitalia a dir la verità il viaggio è stato molto tranquillo, il personale è stato molto cordiale e gentile e sempre pronto a dare spiegazione e informazioni, trenitalia, ovvero il gruppo Ferrovie dello Stato sono persone affidabili, all'interno è possibile navigare su internet, sono attendibili, raramente fanno ritardi e aggiornano continuamente i loro siti internet con o…

VantaggiUtile
SvantaggiNessuno
4,2/5Pubblicata il 26/06/2018

Ferrovie italiane

Sono un grande viaggiatore e utilizzo i treni praticamente ogni mese e diciamo che mi sono trovato abbastanza bene. MI è capitato di subire ritardi o cancellazioni ma non me la sono presa più di tanto perché, almeno qui a Genova, hanno sempre messo autobus sostitutivi oppure c'era qualche treno che mi portava alla mia destinazione 10 minuti dopo. Non capisco quelle persone che se la prendono con Trenitalia per qualsi…

Vantaggiofferte vantaggiose, treni nuovi e quasi sempre puntuali, personale gentile
Svantaggisito web da migliorare
3,8/5Pubblicata il 01/05/2018

Non così pessimo

Leggo continuamente a riguardo di Trenitalia commenti negativi e/o negativissimi, dettati da vari tipi di disservizi come ritardi, soppressioni, ecc ecc. Sarò una campana stonata, ma i problemi che ho avuto io con Trenitalia rientrano nella norma: non credo proprio, infatti, che esistano al mondo linee ferroviarie assolutamente perfette ed impeccabili (checché ne dicano i video su youtube). Anche in Germania (dato ch…

Vantaggiprezzi nella norma, ritardi nella norma, buoni collegamenti in tutta italia
Svantagginessuno
4,0/5Pubblicata il 24/01/2018

Ferrovie Statali

Ho viaggiato negli ultimi anni tante volte con Trenitalia, sia ad alta velocità che con treni regionali ed interregionali, e la mia esperienza è positiva. I famosi e decantati ritardi sono rari, a mio avviso fisiologici e molte volte non causati dalla compagnia. Inoltre l'alta velocità FrecciaRossa e FrecciArgento sono davvero eccellenti, costano poco ed offrono un servizio impeccabile, sempre puliti e con il persona…

VantaggiAffidabili
SvantaggiVagone Bar costosissimo
3,4/5Pubblicata il 27/09/2017

trenitalia.it

Diciamo che volendo o no il sito di trenitalia può servire non poco, soprattutto per chi si deve organizzare per un viaggio a breve e deve vedere gli orari dei treni e soprattutto cosa conviene prendere per andare ad una certa destinazione. Rispetto ai treni che ci offrono il sito però è ben fornito, non prevede ovviamente i ritardi dei treni ma solo gli orari di partenze (se voi aggiungete i 50 minuti di ritardo so…

VantaggiSito aggiornato
SvantaggiIl sito non ha problemi, i problemi sono i treni
4,2/5Pubblicata il 14/09/2017

Controllare treni e orari dal proprio pc o smartphone

Quando faccio dei viaggi fuori città e mi devo spostare in treno la prima cosa che controllo è il sito trenitalia.it: è ben fatto ed intuivo. Mettendo la data di partenza e l'orario indicativo desiderato è possibile consultare online i vari orari, i treni disponibili con o senza cambio e soprattutto i prezzi. Se si compra il biglietto molto tempo prima si riesce a risparmiare qualcosa, direi cosa non da poco. È possi…

Vantaggiacquisto online del biglietto, possibilità di vedere gli orari e treni dal proprio pc o smartphone
Svantagginessuno
1,8/5Pubblicata il 01/09/2017

Trenitalia, una vergogna

È l'ultima volta che provo ad acquistare i biglietti sul sito di Trenitalia. Quando è il momento di pagare con la carta di credito, l'operazione non va mai a buon fine. Con la/le stesse carte ho prenotato biglietti aerei (Vueling) e alberghi (Booking) senza alcun problema. Inoltre, se hai bisogno di una fattura, come nel mio caso, ti devi mettere il cuore in pace perchè consente solo di inserire dati per una fattura…

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