Opinione su Trony: Invio materiale errato

Invio materiale errato

02/11/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

Assistenza zero in caso di problemi


Premetto che ho sempre acquistato e senza sorta di problemi presso i negozi della catena. Ho provato a fare il primo acquisto online. Mi serviva un aspirapolvere e ho trovato a un prezzo da vero affare , un modello ormai obsoleto e fuori produzione. Costava 8 € e con le spese di spedizione veniva 15 € . Ho deciso di acquistarlo a prescindere. Trony effettua la consegna in tempi brevissimi, ma invece dell'aspirapolvere , mi invia i sacchetti. Ora... non so se fosse un errore di pagina web o mancanza dell'articolo, fatto sta che nell'ordine mi avevano confermato l'aspirapolvere. Ora... contatto via mail il servizio clienti , visto che il numero telefonico è a pagamento e per questo importo non ne vale la pena e iniziano i silenzi. Deluso ... finchè le cose vanno lisce nessun problema , altrimenti auguri. Io acquisto parecchio online, ma credo che da Trony andrò solo nei centri dove posso toccare con mano il prodotto.

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