“Servizio clienti inesistente”

Regalo ricevuto, guardo lo scontrino: 149€. Prezzo su qualunque negozio online: 99€. Possibilità di cambiare il regalo in negozio: fino al 31/12/2015. Se me lo avessero comprato online: 31/01/2016. Allora proviamo a andare in negozio a farci aiutare, sfruttando il famoso detto dei detrattori del commercio online: "Si, ma se hai un problema poi a chi ti rivolgi?" La commessa che in negozio mi accoglie con un "Potevate rivolgervi ad un mio collega!" senza nemmeno dire buongiorno. Avevamo aspettato in disparte lei, mentre serviva altri clienti, invece di scandagliare il negazioni cerca di altri commessi. Mah... Ci liquida con un niente di fatto, scortese, in meno di un minuto. Provo con il servizio clienti via email: non ricevo risposta. Mai. Il peggio del peggio del peggio.