“DA EVITARE - INCUBO”

Incompetenti, non cooperativi. Non interessati ai loro clienti. Mio padre e' deceduto e sono mesi che stiamo cercando di chiudere il suo conto. Mi vergogno per loro. Siamo stati almeno dieci volte senza essere in grado di chiuderlo. Chissa quando decideranno sia possibile, visto che ogni volta che andiamo c'e' un ulteriore azione da compiere prima della chiusura. Non e' che possono dirti tutto all'inizio, no... tanto a loro che importa, ed intanto paghiamo le spese. La percezione e’ che la maggior parte siano raccomandati incompetenti. Sembra non abbiamo idea di cosa il cliente passi, dovrebbero tutti seguire dei corsi, offerti dall’azienda, sul customer service. Oppure potrebbero assumere gente competente direttamente. Poveri client. Evitate se potete.