Opinione su Unicredit: Vergognosi

Ho richiesto alla Unicredit di Voghera filiale via Emilia, tramite il sito mutuionline, la surroga del mutuo sulla prima casa. Mi hanno richiesto la solita montagna di documenti, ma dopo un mese e mezzo ho ricevuto la loro telefonata che mi avvisava che la domanda non era stata accettata. La scusa? Non concedevano surroghe per mutui originari che, come il mio, superavano il 100% del valore dell'immobile. Sono rimasta male perché: 1) avevo già fatto in precedenza 3 surroghe con 3 banche diverse e non ho mai avuto problemi. 2) questa clausola non compariva nella scheda tecnica del sito di comparazione a cui si appoggiano. La verità (che non dicono) è che ormai il mio mutuo aveva raggiunto una cifra troppo esigua e loro non avrebbero guadagnato a sufficienza con gli interessi. Comunque un moo di fare come questo la dice lunga sulla "serietà" di questa banca e sui siti che la pubblicizzano.