“Uniero: acquisto online assolutamente da evitare”

Dopo 14 gg dall'ordine non si sa nulla e non esiste alcuna forma di contattare il servizio clienti. 5 emails e nessuna risposta, altrettante telefonate (occhio telefono a pagamento per chi non lo sapesse) senza risposta alcuna, solo una mísera segreteria telefónica che non risolve assolutamente nulla. Dopo 14 giorni il servizio tracking é fermo al 2° giorno dal momento del l'ordine, l'informazione non é attualizzato e non si sa a chi rivolgersi. La situazione é frustrante e genera impotenza, eppure i soldi li hanno presi immediatamente sulla carta di crédito, poi sono spariti senza piú nessuna risposta. Direi quasi che si trata di una truffa verso i consumatori, che non hanno nessuna forma di far valere i propri diritti né di contattare con l'azienda. L'ordine era urgente (lavatrice rotta) ma se ne sono altamente fregati e non puoi rivolgersi in negozio perché ti dicono che l'ordine é stato fatto online eso trata di un canal differente.. Ma cosa centra, sempre della stessa azienda si tratta. Credetemi meglio riolvgersi alla concorrenza, forse piú cara di qualche decina di euro, ma almeno offrono risposte e danno la faccia. Azienda nefasta, customer care inesistente (del tutto), pratica commerciale scorretta ai massimo livelli. Evitate Unieuro, evitate il servizio online. Spero di essere utile a qualcuno, non fatevi fregare dalla pubblicitá, davvero non fate lo stesso errore.