“Incompetenti”

Dopo aver acquistato un libro un anno fa e mai ricevuto, richiedo un rimborso. Mi contattano dicendomi che in 72 ore avrebbero effettuato il bonifico. Sono passati due mesi, dopo telefonate e mail di reclami il rimborso non è mai arrivato. Penso proprio sia un'azienda poco seria, non leggono mail o fanno finta di non leggerle. Il servizio clienti è inesistente! Dopo aver telefonato la risposta è stata che dovevano parlare con una determinata persona....fatto sta che il rimborso è inesistente. Si viene rimbalzati in mail diverse, prima ti fanno scrivere ad una mail e quella persona ti dice di scrivere ad un'altra. Tipo un percorso di e-mail. Non acquistate! Io sicuramente non lo farò più. Va de retro.