Opinioni Unilibro

38  Opinioni Voto medio: 1.42
  • 4 persone lo consigliano
  • 33 persone non lo consigliano
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Unilibro
38 Opinioni per Unilibro
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  • ddessi
    Pessimi
    opinione inserita da ddessi il 01/10/2024
    Acquistato libro usato da loro il 29/08/24 , risultava disponibile il 2-3 gg. Ho pagato 7 euro di spedizione (che non sono pochi considerando che si tratta di un libro di 20-25 fogli, poco più che un quaderno) Ad oggi 01/10/24 non ho ancora ricevuto nulla, il libro risulta in viaggio chissà dove. Chiesto il rimborso ma fanno orecchie da mercante addossando la colpa al corriere. Insomma di rim…
    20%
    Nessuno
    Truffatori
  • fb-10228654222773300
    imbarazzanti
    opinione inserita da fb-10228654222773300 il 04/12/2023
    Avevo effettuato un ordine di 3 volumi, 1 di questi era segnato come disponibile in 14giorni. Dopo 1 mese e mezzo non solo non mi è stato consegnato, ma non avevano idea di quando sarebbe stato disponibile, scaricando la colpa sui fornitori. inoltre avevo richiesto esplicitamente di annullare l'ordine nel caso in cui non fosse completo, ma ovviamente hanno fatto come volevano In tutto qu…
    20%
    nessuno
    servizio clienti
  • alef
    Sconsigliato
    opinione inserita da alef il 16/06/2022
    Altamente sconsigliato. Vendono libri che non hanno e nel frattempo tengono i soldi. Di 9 libri (4 disponibilità incerta) alla fine non sono riusciti a procurarmene nessuno. Tempi biblici: consiglio di leggere bene il contratto; loro hanno 40 giorni per "trovarli" poi altri altri 14 giorni LAVORATIVI per il rimborso e 3 per l'accredito (ma nel frattempo si tengono i miei 300 euro). Grossa sfiduci…
    20%
    Non saprei
    Non hanno prodotti, templi biblici, non è possibile contattarli
  • bertoni
    ATTENDO STORNO
    opinione inserita da bertoni il 02/03/2022
    In data 16-dicembre 2021 effettuo l’ordine n°316489 pagato con carta di debito. In data 26 gennaio 2022 ricevo la comunicazione : “spiacenti nel comunicarLe che, a causa di problemi con i nostri fornitori, non siamo stati in grado di completare l'evasione del Suo ordine U316489U del 16/12/2021. In data 27 gennaio 2022 ricevo comunicazione - Aggiornamento Stato Ordine “in riferimento …
    20%
    NULLA
    ATTENDO STORNO
  • susannag
    pessimo
    opinione inserita da susannag il 25/01/2022
    ho acquistato un libro che davano disponibile poi è saltato fuori che non si sa quando arriverà e se arriverà però per 40 giorni non posso disdire l'ordine, sembra una truffa devo rimanere ancorata a questo ordine in attesa del miracolo, inaudito sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito, non fate il mio stesso errore. Spero che la mia esperienza sia di aiuto ad altri e di lezione a chi ge…
    20%
    non ce nessun vantaggio
    ci sono tanti svantaggi
  • simond
    Inaffidabili e per nulla professionali
    opinione inserita da simond il 18/01/2022
    Purtroppo devo registrare un'esperienza terribilmente negativa. Mi rivolgo all'azienda per un libro che altre aziende online comunicano come esaurito. Sul sito il testo risulta presente. Effettuo l'ordine e mi viene comunicato via mail l'intervallo di tempo previsto per la consegna. Non avendo più notizie, faccio login sul sito aziendale e leggo accanto al prodotto ordinato: di difficile reperibil…
    20%
    nessuno
    inaffidabilità
  • fb-10226342121287689
    una perdita di tempo
    opinione inserita da fb-10226342121287689 il 14/12/2021
    Non sono solita scrivere opinioni negative ma in questo caso ci tenevo a tutelare chi come me, potrebbe perdere tempo dietro a questa piattaforma. Ad ottobre ho effettuato un acquisto di un libro che non era reperibile da nessuna parte, non ho notato che Il libro aveva un tempo di consegna di 3 settimane circa. Nel frattempo ordino anche un secondo libro in pronta consegna che arriva nei tempi…
    20%
    nessuno
    tutti
  • reginamary
    Da non ripetere!!!
    opinione inserita da reginamary il 24/09/2021
    Pessimo servizio. Ho voluto concedere un’altra occasione a unilibro ma purtroppo l’esperienza si è rivelata identica. Non sono riusciti a reperire il libro che avevo ordinato e hanno risposto al mio messaggio soltanto una volta, dopo quasi quaranta giorni dal termine del contratto. Non è possibile contattarli tramite telefono o mail, ma solo attraverso una chat automatica inconcludente. È incredi…
    24%
    Nessuno
    Tempi biblici e difficoltà immane a comunicare
  • davidelacanfora
    Malissimo!
    opinione inserita da davidelacanfora il 13/09/2021
    Malissimo! Ho comprato un libro con disponibilità, dopo 13 giorni ancora non mi è stata data nessuna comunicazione! Contattare un operatore è quasi impossibile. Sono riuscito dopo numerosi tentativi, attraverso la chat a chiedere informazioni, e non hanno idea di quando possa ricevere l'articolo, chiedo quindi l'annullamento e mi rispondono di non potermi assicurare l'annullamento ed il rimborso. …
    20%
    nessuno
    tutti
  • fb-3908344132621714
    Rivolgetevi altrove
    opinione inserita da fb-3908344132621714 il 19/07/2021
    Pessima esperienza. Ho ordinato due carte geologiche indicate come disponibili. Una non lo era affatto. Sto sollecitando da tre mesi il rimborso! E non rispondono più alle richieste di rimborso. Pessima esperienza. Ho ordinato due carte geologiche indicate come disponibili. Un…
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    20%
    .
    Troppi
  • lullylou
    Poco corretti
    opinione inserita da lullylou il 09/03/2021
    Sconsigliato! Sul libro da me scelto al momento dell’acquisto non è stato mai specificato che non fosse disponibile. Dopo qualche giorno trovo scritto che appena arriverà dal fornitore verrà spedito. Contatto il servizio clienti per disdire l’ordine considerando che non si sa se e quando arriverà. Non si può.... Trovo questa politica aziendale un po’ scorretta, ho pagato anche il corriere per una…
    24%
    Rispondono alle mail
    Poco chiari
  • lucigar
    Unilibro-Mailtrade aziende innafidabili e disoneste
    opinione inserita da lucigar il 07/03/2021
    Unilibro-Mailtrade aziende innafidabili e disoneste Ho acquistato il 29 ottobre 2020 da mailtrade (tramite il sito unilibro), 2 libri per l'università di mia figlia, valore 178,60 , purtroppo quando ho ricevuto il pacco, mi sono accorto di aver sbagliato l'ordine, per cui mi sono appellato al diritto di recesso entro i termini consentiti dalla legge. Come da loro procedura il 04 novembre 2020 h…
    20%
    NESSUNO - Prezzi allineati o di poco sotto alla concorrenza
    TANTISSIMI-Servizio clienti inesistente e non rimborsano mai
  • clarissaferrario
    pessimi
    opinione inserita da clarissaferrario il 29/01/2021
    Sono un'associazione a delinquere. Dichiarano come disponibili libri che non lo sono e si rifiutano di annullare l'ordine e restituire il denaro. Mandano foto ingannevoli dicendo che il libro è rovinato ma non mostrano la reale entità del danno (a me il libro è arrivato con la copertina bucata, ma dalla foto da loro inviatami ovviamente sembrava solo un po' raschiata). Maleducazione e scorrettezza…
    20%
    nessuno
    solo svantaggi
  • fb-10224943183589632
    Inqualificabili
    opinione inserita da fb-10224943183589632 il 07/01/2021
    1stella perché 0 non esiste! Ho ordinato un libro più di un anno fa! Unilibro non riusciva a trovarmelo e quindi ho rinnovato l'ordine sperando si trovasse, ma niente. Dopo averlo trovato per conto mio, chiedo rimborso di neanche 20€. Da lì inizia l'odissea e il rimbalzo per richiedere il rimborso, da conto paypal a scuse inutili sul tempo trascorso ecc ecc... Resta il fatto che dopo aver de…
    20%
    Nessuno
    Tutti
  • perpetualsnow
    Ladri
    opinione inserita da perpetualsnow il 31/12/2020
    Non comprate.....Attratto da titoli che dicevano disponibili e invece non lo erano affatto invito tutti a NON COMPRARE DA QUESTI TRUFFATORI ...... Avevo ordinato 9 libri con pagamento anticipato di 148 euro, di questi in 40 giorni effettivi ne sono stati spediti 4 (se arriveranno sono ancora in attesa) gli altri 5 erano sempre in lavorazione,ho chiesto chiarimenti alla loro assistenza clienti e su…
    20%
    Nessuno
    Non arriva nulla o forse la metà di quello che ordini,i soldi li prendono subito,call center acido
  • fb-10221151080025565
    lost money and time here
    opinione inserita da fb-10221151080025565 il 12/12/2020
    servizio clienti scioccante estremamente pessimo! chiesto di annullare l'ordine per telefono ed e-mail, nessuna reazione! ha trascorso un bel po 'di tempo con dhl re return, di conseguenza ha perso tempo e denaro come solo rimborso parziale ricevuto dopo 1 mese! un'azienda che vende libri si comporta come un ladro! Non lo consiglierei mai a nessuno! shocking extremely bad customer service! asked …
    24%
    none
    all the way
  • fb-10224490467396049
    POCO SERI, NON AFFIDABILI
    opinione inserita da fb-10224490467396049 il 02/07/2020
    Pessima esperienza sull’acquisto di un libro. Ordine del 9 maggio 2020, libro mai arrivato, ma dalla loro Mail continuavano ad arrivarmi inviti a confermare la ricezione della spedizione. Ho mandato varie segnalazioni, ho telefonato, ho fatto presente tantissime volte che non ho mai ricevuto nulla. Il link della tracciabilita della spedizione rimandava ad una pagina inesistente.Il 9 giugno, ad u…
    20%
    Nessuno
    Ordine mai ricevuto
  • fb-10214507881243944
    VERGOGNOSI
    opinione inserita da fb-10214507881243944 il 31/01/2020
    Ho acquistato tramite buono 18 app tre libri dal valore totale di 80 euro, precisamente il 26 dicembre, a pochi giorni dalla scadenza del buono. Oggi, dopo non so quanti giorni siano trascorsi, mi viene comunicato che purtroppo i libri non sono reperibili e quindi mi sarà accreditato il valore del buono sul loro salvadanaio. Io ho chiesto come cavolo faccia a spenderli se i libri che mi servono ad…
    20%
    Nessuno
    Tutto
  • agave
    Non ne ho un brutto ricordo
    opinione inserita da agave il 11/01/2020
    Un tempo, intendo alcuni anni fa, ho acquistato da Unilibro alcuni testi universitari. Del sito mi piaceva la navigabilità e il fatto che fosse semplice orientarsi nell'acquisto, essendo le schede chiare. Oltre agli ordini diretti, ne ho delegato 2 ad altra persona. Mai avuto problemi. I tempi di consegna non sono rapidissimi, ma la merce è sempre arrivata, o meglio, veniva spedita regolarmente, p…
    80%
    Quando acquistavo io mai un problema
    Prezzi più alti di altri siti
  • micaelzeller
    E anche con gli affiliati!......
    opinione inserita da micaelzeller il 10/01/2020
    Mi sono incautamente "affiliato" a Unilibro, cioè ho inserito in un paio di pagine web due link a libri, con l'accordo che mi avrebbero poi dato una piccola commissione sulle vendite. Una cosa che in web è normalissima: si inserisce un link con un codice personalizzato. Dopo qualche anno ho chiesto un rapporto sulle vendite , credete forse che mi abbiano mai risposto? Telefonate, email, email cer…
    28%
    Promettente
    Nessun giustificativo, nessun pagamento

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