“Esperienza surreale, agghiacciante.”

Ho presentato denuncia di sinistro per danni da grandine con sostituzione urgente di parabrezza per l'unica auto che possiedo il 21/07...fino ad oggi in data 11/08 il kit non è stato consegnato al carrozziere e mi viene ripetuto più volte che è partito il 3/08 (specifico che ho chiesto più volte un tracking, ma pare sia una richiesta folle...incredibile).Un danno enorme, per il mio lavoro e per la mia vita privata.Una cosa che mi ha lasciato esterefatto è la totale mancanza di trasparenza e di organizzazione.L'agenzia locale di riferimento ha fatto poco o nulla per aiutarmi in questa via crucis, il servizio clienti non pervenuto, nessuno nonostante i miei continui solleciti mi informa. Servizio nullo, inesistente.