Opinione su Vegaoo: INAFFIDABILI - GESTIONE PESSIMA !

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INAFFIDABILI - GESTIONE PESSIMA !

07/02/2018

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

gestione degli ordini disastrosa


Ordino per tempo un costume con accessori a 4 giorni da carnevale e, pagando 16,99 € per la spedizione veloce, mi viene promessa la consegna il giorno seguente. Nel pomeriggio non viene spedito nulla. Chiamo (IO !) la mattinata seguente e mi viene detto che l’ordine è in attesa perché manca un accessorio. Rinuncio all’accessorio purchè la spedizione parta immediatamente. Nulla. Richiamo e mi dicono che mancherebbe un altro accessorio. Rinuncio a quell’altro ma la spedizione non parte ancora.
Chiedo l’annullamento dell’ordine ma mi dicono che il pacco partirà in ogni caso (chissà quando…) e che dovrò rifiutarlo.
Domani è carnevale e il mio ordine è ancora in attesa di spedizione…
Totalmente inaffidabili, statene alla larga !!!


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La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori
Servizio Consumatori vegaoo.it
Gentile cliente,

vediamo solo ora questa sua segnalazione e ne siamo desolati. Ci auguriamo che la soluzione apportata dal nostro Servizio clienti allora avrà potuto in parte sopperire al disagio causatole.

Cordiali saluti

Vegaoo.it
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Ivo Deola 1 opinioni Aggiungi agli amici


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