Opinione su Veneta Cucine: Non soddisfatta

Non soddisfatta

29/05/2019

Vantaggi

Bellissima cucina

Svantaggi

Non si tratta cosi un cliente

La serietà di un azienda si vede non solo dalla qualità dei materiali o dalla precisione nella consegna ma anche nel montaggio e nell'assistenza post vendita. Per ciò che concerne il montaggio io ho pagato 10.000 euro per una cucina e montandola hanno sbeccato un angolo, cercando di sistemare il danno con un pennarello. No comment. Dopodiché il problema vero e proprio l ho avuto con la Indesit, del quale veneta propone un pacchetto corredato di elettrodomestici. Io vivo da sola mangio quasi sempre fuori e dopo un mese dal montaggio della cucina le griglie del piano cottura si sono ossidate, è in pratica venuta via la vernice nera e si vede il colore del ferro. Indesit dice che non sono in garanzia poiché per quel genere di prodotto si puo far reclamo solo entro 7 giorni dal montaggip, peccato che io sia andata a vivere in quella casa un mese dopo il montaggio della cucina e che le griglie hanno iniziato a ossidarsi dopo pochissimo, ma non 7 giorni. Stessa risposta me l ha data la veneta, ora non so come la pensiate voi ma almeno un buono per riacquistare le griglie o uno sconto da parte di veneta io me lo aspettavo, ripeto sono stati spesi parecchi soldi e la cucina non viene praticamebte usata. I clienti vanno trattati bene è un ingiustizia che io dopo due mesi neanche dal montaggio debba ricomprare totalmente di tasca mia ste benedette griglie!!!!
opinione inserita da giusyna93
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