Opinione su Viaggi Quasi Gratis: Viaggi Quasi Gratis

Viaggi Quasi Gratis

Acquistati due coupon, pagate le tasse aeroportuali, mai ricevute le carte d'imbarco e i voucher per la struttura alberghiera. Pochi giorni prima della data di partenza ricevo una telefonata da numero privato con la quale mi viene comunicato che è stato cancellato il volo per motivi di sicurezza, come ho avuto modo di accertare, ciò non rispondeva assolutamente a verità. Mi viene detto di inviare il codice IBAN per il rimborso che richiederà tempi che vanno dai 4 ai 14 giorni. Dopo un mese telefono per avere informazioni e mi viene risposto dal fantomatico operatore (sono sempre gli stessi due) che a lui la pratica risulta conclusa, comunque deve vedere meglio e mi farà sapere o telefonicamente o per e-mail. Ovviamente non ci credo, infatti non ricevo alcuna notizia, qualche giorno dopo provo a richiamare e non rispondono (riconoscono i numeri). Intanto contatto il mio avvocato. Chiamo con altro numero, rispondono, mi viene detto "strano che non riesca a vedere il bonifico", allora chiedo il codice CRO e trovano la scusa che l'ufficio contabilità è chiuso (come se esistesse!). Richiamo, questa volta mi viene riferito che i tempi vanno fino a 60 giorni, che faranno una ricerca accurata e mi faranno sapere (come no!!!)

Ora è tutto in mano ad un avvocato, anzi due, ed è stata depositata una denuncia alla procura. È stato accertato che la partita IVA è falsa e l'indirizzo inesistente e che esistono altri portali con nomi diversi ma a loro collegati, anch'essi con partita IVA e indirizzi falsi. Tra l'altro, da quando hanno scritto gli avvocati, non ricevo più le loro e-mail delle offerte, e non è un caso.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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