Opinione su vidaXL: In generale è un buon servizio: affidabile e serio

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In generale è un buon servizio: affidabile e serio

25/01/2016

Vantaggi

Affidabilità, cortesia, risoluzione eventuali problemi semplice

Svantaggi

Lentezza nella consegna, grafica poco chiara e caotica


Acquisto con notevole frequenza su vidaxl e mi ritengo soddisfatta. I prodotti sono alla portata delle mie tasche e questo è un elemento fondamentale per me. Consegne ed eventuali ritorni inoltre non hanno costi: più di una volta mi è capitato di dover restituire e questo fatto, contrariamente che altrove, non mi ha comportato nessun problema. Per chi è un' eterna indecisa come me si tratta di una bella comodità, assolutamente. Ho apprezzato anche la cortesia nello spiegarmi i passaggi per la procedura (non da tutti). Alcune pecche sono nei tempi delle consegne: due volte il prodotto è arrivato con uno o due giorni di ritardo, non saprei dire con precisione se la responsabilità è del sito o del corriere. Un buon servizio nel complesso. Nulla di eccezionale, ma cortesia e affidabilità hanno reso la mia esperienza di acquisto buona in generale.

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    no