“pessima esperienza”

Ho acquistato paio di scarpe. Mi arriva messaggio con pin per poter ritirare il pacco. Quando arrivo per il ritiro inserisco pin e si apre una cassetta vuota e troppo piccola per poter contenere un paio di scarpe. Avviso immediatamente del problema. Inizia scambio di messaggi con Vinted che mi dicono di aver pazienza e comprensione nell'attesa per poter verificare con il corriere la mancata consegna della merce. Dopo un mese di attesa mi scrivono che per loro è tutto ok che pagheranno il venditore, che il corriere ha consegnato il pacco e che non mi aspetta alcun rimborso. Cosa dire: è semplicemente una truffa