Premetto che solo nell'ultimo mese ho venduto più di 15 oggetti sulla poattaforma Vinted e ne ho acquistati loro tramite almeno altrettanti. In questi casi dai più si viene considerati clienti ( direi un buon cliente ).Non da loro . Una settimana fa vendo sulla loro piattaforma un manichino vintage .Mi viene inviata celermente l' etichetta da porre sul collo e l' indicazione del point ove consegnarlo. Peccato …
Soltanto problemi! Team Vinted che non tiene conto della segnalazione di problemi da parte degli acquirenti e invece di aspettare i termini decide arbitrariamente di versare i soldi al venditore. Mi sono ritrovata con una segnalazione aperta, un cosmetico scaduto e rancido eppure i miei soldi sono andati comunque al venditore nonostante la pratica non fosse ancora chiusa. Non c'è stato verso di comunicare con Vinted…
finora ho solo v enduto su vinted senza alcun problema - gli articoli che ho venduto erano in ottimo stato e le foto rispecchiavano fedelmente il prodotto ho ricevuto regolarmente i pagamenti, quindi conto di proseguire oggi ho fatto il mio primo acquisto, spero che la merce risponda alla descrizione - purtroppo spesso le spese di spedizione sono troppo alte rispetto al valore dell articolo e questo disincentiva l…
VINTED BLOCCA UN UTENTE INCONSAPEVOLE DI ESSERE STATO HACKERATO ANCHE SE LE AZIONI SONO STATE COMPIUTE DA TERZI TIPO HACAKER il SERVIZIO NON E' GESTITO DA PERSONE UMANE MA DA UN ROBOT CHE NON ANALIZZA IL PROBLEMA E BLOCCA DEFINITIVAMENTE L'ACCOUNT E NON E' PIU' POSSIBILE USARE IL PROFILO UNO PUO SCRIVERE RECLAMI CHE VENGONO SCARTATI AUTOMATICAMETE DALLE MACCHINE E' UNA VERGOGNA CHE UNA MACCHINA POSSA DECIDERE SENZA E…
Sconsiglio l'utilizzo dell'app Vinted in quanto non ha una regolamentazione chiara e precisa: ogni decisione presa riguardante il proprio account è ad insindacabile giudizio di Vinted senza alcuna possibilità di reclamo; i termini e condizioni a cui si è costretti a sottostare per poter vendere sull'app sono confusi, generici e molto poco chiari: questo porta gli utenti a rischiare continuamente di essere bannati, bl…
Attenzione a Vinted, che in caso di problemi favorisce i venditori e non applica la protezione acquisti che pure fa pagare profumatamente. La mia esperienza è di una vera e propria politica fraudolenta da parte di Vinted. In data 13 dicembre 2023 ho acquistato una parure Trifari , pagando contestualmente l’importo di 350 euro, più protezione acquirente per 18.20 euro e spedizione. La parure era descritta come in con…
SE POTESSI DAREI 0 STELLE! Veramente una pessima esperienza che devo assolutamente raccontare. Ho messo su Vinted una spazzola/phon in vendita. Questa é stata acquistata e quindi io ho provveduto ad inviare il pacco tramite posta. Dopo qualche giorno l'acquirente mi contatta dicendo che il pacco é arrivato vuoto e senza spazzola con lo scatolo interno tagliato con il taglierino, mentre l'involucro fuori era perfet…
Avevo in vendita un portafoglio Carhartt che è sempre stato caricato in passato e che non ha mai violato le regole. Vinted verifica l'articolo, lo rimuove e mi banna definitivamente senza possibilità di parola. Il bello è che ho venduto lo stesso oggetto fino a due settimane fà per ben varie di volte. Onestamente trovo questo algoritmo che vieta in base al "caso" molto errato. Vinted deve decidere, non può prima ac…
ho messo qualche articolo su Vinted it, prooma hanno cancellato molti items per numerosi ragioni spesso non comprensibili. Poi mi hanno accurato di frode per aver postato delle foto di capi originali con tanto di fattura. Alla mia rimostranza evidenziata che l'accusa di frode non è poca cosa il sito ha chiuso definitivamente l'account dicendo che le foto richieste ulteriormente non andavano bene neanche in presenza d…
Utilizzo Vinted da un paio di anni e finora mi sono trovata bene. La mia opinione riguarda solamente la vendita in quanto non ho mai acquistato niente. Dopo aver scaricato l'app ed essermi registrata ho potuto caricare i capi di abbigliamento che intendevo vendere. E' molto importante fare diverse fotografie per mostrare al meglio i capi e scrivere una descrizione dettagliata, indicando anche eventuali difetti. E'…
Azienda poco seria e per niente affidabile. Sul sito girano prodotti falsi, account e venditori inesistenti. assistenza clienti pietosa! Bloccano l'account da un momento all'altro senza alcuna motivazione ragionevole. Sito da dimenticare, assolutamente sconsigliato! Azienda poco seria e per niente affidabile. Sul sito girano prodotti falsi, account e venditori inesistenti. assistenza clienti pietosa! Bloccano l'acco…
E' partito bene per il sito ed il progetto, ma NON SIA MAI che abbiate a che fare con l'assistenza clienti. Gli operatori esistono, e filtrano il più velocemente possibile le pratiche, incollando messaggi a caso e letteralmente NON PERTINENTI da impazzire e farvi vivere un INFERNO. Esempio: chiedo "posso inserire questo oggetto?" Rispondono "ti abbiamo bloccato questi oggetti perchè erano aperti, rotti, etc etc"..…
Ho visto varie volte la pubblicità di questo sito in cui si poteva vendere la merce che non si utilizzava più ed acquistare oggetti usati. Di recente ho scoperto che su questo sito erano disponibili vari articoli che io cercavo da tempo e che trovavo solo a prezzi proibitivi ed altri oggetti invece non li trovavo da nessun'altra parte. Qui sono riuscito a trovare molte cose che cercavo, in buono stato ed a prezzi con…
Ho acquistato paio di scarpe. Mi arriva messaggio con pin per poter ritirare il pacco. Quando arrivo per il ritiro inserisco pin e si apre una cassetta vuota e troppo piccola per poter contenere un paio di scarpe. Avviso immediatamente del problema. Inizia scambio di messaggi con Vinted che mi dicono di aver pazienza e comprensione nell'attesa per poter verificare con il corriere la mancata consegna della merce. Dopo…
Ho messo in vendita un giubotto ricevuto in regalo. Siccome non l'ho mai indossato ho pensato di venderlo. Ho anche pagato per fare pubblicità. Lo staff di Vinted lo rimosso e ci ha scritto chiedendoci di fornire foto alternative. Abbiamo fornito tutte le prove fotografiche necessarie. Sono stata etichettata come contraffattore!! Abbiamo chiesto di poter parlare, spiegare che si tratta di un regalo e per questo motiv…
Dopo un anno che sono su Vinted posso dire che è un sito totalmente inaffidabile, gestito malissimo, con assistenza ai clienti pari a zero. Il fatto che ci sia un sacco di roba in vendita è solo uno specchietto per le allodole. Dietro ci sono truffe di ogni tipo, personaggi che vendono prodotti palesemente contraffatti (specie di marchi di lusso), che vendono oggetti descritti come ottimi o nuovi ma che starebbero be…
Metto una stella semplicemente perché zero o meglio -5 stelle non è possibile! Uno SCHIFO totale, bloccato negli acquisti gia dal secondo giorno, ci ho perso soldi LADRI, e come ciliegina sulla torta addirittura l'account bloccato (Mah) e senza uno straccio di motivazione!!! In pratica si ARROGANO il diritto di fare il bello ed il cattivo tempo senza che tu possa difenderti o spiegare. Mi informero anche dal garante…
Pacco ritirato dall'acquirente in data 09/12/2022 nel punto di ritiro ( in Francia ),ma al 12/12/2022 ancora non risulta niente nel saldo disponibile che al momento è a zero euro. Ieri sera 11/12/2022 verso le 9 di sera entro per curiosità nell'account dell'acquirente e con mio enorme stupore vedo che due dei tre articoli che aveva acquistato da me li aveva messi in vendita nella sua vetrina. Vabbè fin qui niente…
LA MIA OPINIONE A RIGUARDO è DAVVERO PESSIMA PER NON DIRE DISASTROSA... IN QUANTO IL SERVIZIO CLIENTI è INESISTENTE E RISPONDONO GIUSTO PER... TI RIMBALZANO DI GIORNO IN GIORNO. HO PERSO UN PACCO CON 3 OGGETTI DENTRO. IL CORRIERE NON MI HA MANDATO NESSUN TRAKING E IO L'HO SEGNALATO SUBITO MA LORO SE NE FREGANO ALTAMENTE. SEGNALAZIONI FATTE SIA DA ME CHE DALL' ACQUIRENTE MA TANTO A LORO CHE JE FREGA! RISPONDONO CHE M…
SE POTESSI METTERE ZERO STELLE LO FAREI. NON NE MERITANO NEANCHE MEZZA. ALLA PRIMA VENDITA CHE HO FATTO IN QUESTO SITO ** ***** E SI SONO FATTI CONOSCERE BENISSIMO PER QUELLO CHE SONO... HO VENDUTO DUE OROLOGI ARTIGIANALI PERSONALIZZATI. L'ACQUIRENTE CON CUI SONO STATO IN CONTATTO SIA PER LA PERSONALIZZAZIONE DEGLI OROLOGI SIA DURANTE E DOPO LA VENDITA, MI INFORMA CHE PAGA OBBLIGATORIAMENTE UN'ASSICURAZIONE SULLA SPE…
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