“Cambio di volo imposto”

Il servizio di supporto al cliente veramente scadente, nonostante le molte chiamate fatte e le diverse mail scritte all'indirizzo di riferimento, non ho mai ricevuto risposta. Avevo scelto un volo per agosto, ma mi hanno scritto che era stato fatto un cambiamento nell'itinerario, ovviamente imposto. Questo andava a sconvolgere i miei piano, pertanto ho provato a contattare la compagnia con tutti i mezzi possibili, senza mai ricevere una risposta, quindi senza possibilità di cambiarlo o ricevere un rimborso. Imporre un cambio di volo senza curarsi che al cliente possa andar bene o meno, e non rispondere mai a nessun contatto indicato da loro stessi sul sito della compagnia, la rendono assolutamente inaffidabile, orientata solo all'ottenimento dei pagamenti. Sconsigliatissima. Non prenotate con questa compagnia perché non avrete possibilità di cambiare il volo nel momento in cui vi verrà cambiato o cancellato.