Opinione su Volotea: V E R G O G N A

V E R G O G N A

1/5 18/10/2021

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

tutti

Dopo ben 7 reclami: 6/08 n. 3038808 – 10/08 n. 30735558 – 13/08 n. 3101054 – 22/09 n. 3329497 – 13/10 n. 3402640 – 14/10 n. 3405030 – 17/10 n. 3414965/3414975/3416462/3416465 Nei quali ho continuato a ripetervi che: “NON VOGLIAMO PIU' SENTIR PARLARE DI VOUCHER PERCHE' NON VOGLIAMO PIU' VOLARE CON LA VOSTRA COMPAGNIA DOPO TUTTO QUELLO CHE CI AVETE FATTO PASSARE E DOPO TUTTO QUELLO CHE TANTI ALTRI UTENTI STANNO SCRIVENDO SU DI VOI.” Come nulla fosse continuate a parlarmi di voucher, addirittura mi spiegate come utilizzarlo. C O S A C’E’ D I P O C O C H I A R O I N Q U E L L O C H E V I R I P E T O O R M A I D A M E S I ? Visto che mi sembra di non parlare con esseri umani ma con una qualche entità priva di cervello provo ad elencarvi una parte dei problemi causati ad una parte di vostri clienti di cui si può leggere sui più noti siti di recensioni: 1. voli cancellati senza preavviso con passeggeri impossibilitati a rientrare in italia e quindi con gravissimi disagi e spese ingenti da sopportare; 2. overbooking frequienti con passeggeri lasciati in aeroporto e quindi con aggravi di spese quali penali sulle prenotazioni di hotel, costi di taxi prenotati, biglietti acquistati on line per accedere ad attrazioni turistiche ecc.; 3. spostamenti di orari consistenti, anche di 7 ore ed oltre, con passeggeri in aeroporto lasciati senza comunicazioni in balia dello sconforto piu’ totale; 4. passeggeri che pur avendo acquistato un biglietto con programma flex al cambio di date si trovati con un gravoso aggravio di spese; 5. ritardi nella partenza ed anche ritorno in aeroporto dopo 15 minuti per un guasto; 6. voli cancellati a ripetizione con rifiouto a provvedere al rimborso in denaro, come sta accadendo a me; 7. cambi di orari continui; 8. voli effettuati da altre compagnie sconosciute con aerei privi di identificazione, mancanza di servizi a bordo e personale maleducato; 9. impossibilita’ di parlare con un vostro operatore. V I B A S T A Q U E S T O ? IO E I MIEI AMICI COMPRESI NELLA PRENOTAZIONE N O N V O G L I A M O P I U’ V O L A R E C O N V O I !!!!!!!! N O N V O G L I A M O P I U’ S E N T I R P A R L A R E D I V O U C H E R !!!!!!!! S O N O S T A T O C H I A R O ? RESTITUITECI I NOSTRI SOLDI !!!! Da oggi in poi, continuerò ad inserire giornalmente recensioni negative sui più popolari siti del settore in attesa di ricevere informazioni da ENAC e MI MANDA RAITRE a cui ho già scritto. Cercherò inoltre di scrivere anche ad altri enti nazionali e comunitari fin quando non mi restituirete, con accredito sulle mie carte di credito, tutto quanto pagato come precisato nei reclami già inviati.
opinione inserita da giacomo49
2 di 2 persone hanno trovato utile questa opinione

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Volotea

  • Volotea servizio clienti inesistente
    di paoloarrigo
    Prenotato volo Cagliari Genova a/r per giugno, il sito Volotea malfunzionante mi continuava ad inserire lettere e caratteri erroneamente, mi inserisce cognome senza una "r". Sono tre giorni che provo …
    Continua a leggere »
  • Mai più con Volotea
    di carlotta94
    Mi sento di sconsigliare questa compagnia aerea. Sono consapevole che, rispetto alla quantità di voli offerta, la mia esperienza possa essere un granellino di sabbia nel deserto; però i ritardi che h…
    Continua a leggere »
  • efficientissima compagnia low cost
    di fb-2982289688757097
    ho viaggiato tantissime volte tratta catania pescara e altre in italia. massima puntualità tendente all'anticipo, cortesia e affidabilità. arerei super puliti e attenzione massima alle problematiche a…
    Continua a leggere »
  • Da evitare come la peste
    di fb-816968585668190
    DA EVITARE COME LA PESTE aspetto un rimborso da mesiper dei voli da loro cancellati! Mi hanno dato un voucher da usare con loro,un credito, ma negano il rimborso come da me richiesto più volte. Con…
    Continua a leggere »
  • Cambio di volo imposto
    di valentina95
    Il servizio di supporto al cliente veramente scadente, nonostante le molte chiamate fatte e le diverse mail scritte all'indirizzo di riferimento, non ho mai ricevuto risposta. Avevo scelto un volo per…
    Continua a leggere »