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Opinioni e recensioni

Volotea

3,0/5 · 49 opinioni
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Cos'è Volotea

Volotea è la compagnia aerea spagnola con sede a Barcellona, che opera nell'Europa del sud con voli low cost. La flotta Volotea è composta da 19 aerei Boeing 717 e 4 Airbus A319. Il gruppo ha deciso di investire principalmente sulle medie e piccole città, ancora poco servite, e arriva a 63 città con oltre 150 tratte dirette. E' possibile acquistare i biglietti online direttamente dal sito, ricercando i voli per prezzo, in modo da poter usufruire della migliore offerte, inoltre potrai fare comodamente il check-in online o da smartphone. Con il piano Flex potrai inoltre fare cambi di volo illimitati, fino a 4 ore prima della partenza. Puoi metterti in contatto con il servizio clienti Volotea grazie ai profili social o telefonicamente, per prenotare o avere informazioni circa i servizi e i dettagli delle offerte.

49 opinioni
1,2/5Pubblicata il 12/04/2022

Volotea servizio clienti inesistente

Prenotato volo Cagliari Genova a/r per giugno, il sito Volotea malfunzionante mi continuava ad inserire lettere e caratteri erroneamente, mi inserisce cognome senza una "r". Sono tre giorni che provo a contattarli per apportare modifica altrimenti non potrò partire, senza risultati. Sevizio clienti 8958954404 suona a vuoto, serv. clienti megavolotea 0694800911 dopo un monologo cade la linea, la chat da risposte evasi…

Vantaggia volte conveniente nel prezzo
Svantaggiservizio clienti inesistente
1,0/5Pubblicata il 18/10/2021

V E R G O G N A

Dopo ben 7 reclami: 6/08 n. 3038808 – 10/08 n. 30735558 – 13/08 n. 3101054 – 22/09 n. 3329497 – 13/10 n. 3402640 – 14/10 n. 3405030 – 17/10 n. 3414965/3414975/3416462/3416465 Nei quali ho continuato a ripetervi che: “NON VOGLIAMO PIU' SENTIR PARLARE DI VOUCHER PERCHE' NON VOGLIAMO PIU' VOLARE CON LA VOSTRA COMPAGNIA DOPO TUTTO QUELLO CHE CI AVETE FATTO PASSARE E DOPO TUTTO QUELLO CHE TANTI ALTRI UTENTI STANNO SCRI…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,6/5Pubblicata il 04/10/2021

Mai più con Volotea

Mi sento di sconsigliare questa compagnia aerea. Sono consapevole che, rispetto alla quantità di voli offerta, la mia esperienza possa essere un granellino di sabbia nel deserto; però i ritardi che ho vissuto con Volotea non li ho mai avuti con altre compagnie. I prezzi dei biglietti talvolta sono bassi però bisogna considerare, nell'organizzare il proprio viaggio, anche l'imprevisto che può andare nel migliore dei…

Vantaggieconomica
Svantaggiscarsa affidabilità
5,0/5Pubblicata il 25/08/2021

efficientissima compagnia low cost

ho viaggiato tantissime volte tratta catania pescara e altre in italia. massima puntualità tendente all'anticipo, cortesia e affidabilità. arerei super puliti e attenzione massima alle problematiche anticovid. celerità nei rimborsi e convenienza nella sostituzione con voucher. ogni altro commento negativo non è degno di fede. anche se spesso è difficile avere un contatto telefonico col personale, le email veloci gara…

Vantaggiefficiente
Svantaggispesso i voli sono in anticipo
1,0/5Pubblicata il 23/08/2021

Da evitare come la peste

DA EVITARE COME LA PESTE aspetto un rimborso da mesiper dei voli da loro cancellati! Mi hanno dato un voucher da usare con loro,un credito, ma negano il rimborso come da me richiesto più volte. Continuano a negare il rimborso deimiei soldi. Due voli da loro cancellati che mi hanno anche arrecato disagi, vedi auto a nolleggio da annullare, alberghi eccetera. Fanno veramente schifo dovrebbero arrestare tutti i …

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 25/06/2021

Cambio di volo imposto

Il servizio di supporto al cliente veramente scadente, nonostante le molte chiamate fatte e le diverse mail scritte all'indirizzo di riferimento, non ho mai ricevuto risposta. Avevo scelto un volo per agosto, ma mi hanno scritto che era stato fatto un cambiamento nell'itinerario, ovviamente imposto. Questo andava a sconvolgere i miei piano, pertanto ho provato a contattare la compagnia con tutti i mezzi possibili, se…

VantaggiNessuno
SvantaggiEconomici
1,0/5Pubblicata il 31/05/2021

Pessima compagnia

Vi racconto la mia pessima esperienza. Ho prenotato un volo a gennaio, dopo due cancellazioni, ho deciso di chiedere il rimborso poiché la prima data possibile fornita dalla compagnia era un mese e mezzo dopo il giorno in cui avevo preso il volo. Chiedo un rimborso che non è mai arrivato. L. Operatore mi risponde che è stato erogato il 4 maggio, assolutamente falso e ho dimostrato anche con l'estratto conto. Quindi n…

VantaggiNessuno
SvantaggiNon rimborsano i voli cancellati
1,0/5Pubblicata il 23/04/2021

Volo cancellato e ci abbiamo pure perso soldi

Abbiamo prenotato un volo per Atene per giugno 2021. Ieri riceviamo una mail che conteneva la comunicazione della cancellazione dei voli e la proposta di date completamente diverse. Decidiamo di optare per il rimborso completo, visto che dovremo prenotare il volo con una nuova compagnia: non possiamo spostare tutte le prenotazioni e le ferie prese. In fase di richiesta di rimborso, ci accorgiamo che si trattengon…

VantaggiApparentemente prezzi
SvantaggiSe ti cancellano il volo, ci rimetti TU i soldi
1,0/5Pubblicata il 17/07/2020

Uno schifo

Ho effettuato una prenotazione per il 16 agosto, per scrupolo un mese prima (16 luglio) controllo lo Stato del volo. Cambio di orario (quindi perdita completa di un giorno) senza neanche una mail di avviso!! Con tutto quello che fanno pagare i biglietti. Si merita di fallire come compagnia aerea! Il volo del ritorno cambiato e in peggio! Non avvisano neanche... Se ti permetti tu di cambiare la orario paghi una penale…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoca serietà
1,0/5Pubblicata il 04/06/2020

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE - TO ABSOLUTELY AVOID

Assolutamente da evitare. Non sono seri. A causa del covid-19 hanno cancellato il volo e si sono sempre rifiutati di ridarmi i soldi indietro concedendomi un buono non voluto. Ho fatto reclami, una messa in mora tramite PEC ed altri tentativi, ma non c'è stato verso di vedersi riconoscere il diritto di essere rimborsato in denaro. Absolutely to be avoided. They are not serious. Because of covid-19, they canceled …

VantaggiNessuno. Nobody
SvantaggiNon vogliono rimborsare i soldi dei voli cancellati. They do not want to refund the money for canceled flights
4,4/5Pubblicata il 18/12/2019

Viaggio in aereo?

Durante l'estate ho avuto modo di effettuare un viaggio in aereo per recarmi in vacanza all'estero. Ho fatto affidamento ad un sito di prenotazione per prendere l'aereo da brindisi diretto per Venezia. Ho prenotato questa compagnia low cost per via del prezzo davvero buono(50 euro in offerta per un viaggio di anadata e ritorno). Unica pecca non si può scegliere il posto che sis desidera tranne se non si paga un so…

Vantaggiprezzi, aerei spaziosi, puliti e confortevoli
Svantagginessuno
4,8/5Pubblicata il 29/09/2019

Per voli low cost

Quest'estate ho avuto occasione di prendere un volo per Palermo (andata e ritorno) e mi sono trovata molto bene. Sul sito della compagnia Volotea avevo prenotato il volo 3 mesi prima (per approfittare delle tariffe irrisorie); per la scelta del posto bisogna spendere un sovraprezzo oppure ci si affida al sistema informatico della compagnia che attribuisce un posto di default ad ogni passeggero. Ho scelto questa soluz…

VantaggiPrezzi low cost se si prenota mesi prima della partenza
SvantaggiNessuno
4,8/5Pubblicata il 23/08/2019

Una buona compagnia low cost

Mi capita abbastanza spesso di comprare voli della compagnia Volotea perché ho un piccolo aeroporto vicino a casa dove fa base questa compagnia. Sinceramente mi sono sempre trovata bene, ho sempre trovato il personale ti terra e di volo molto cordiale e disponibile. L'ultimo volo che ho fatto era diretto a Matera, e siccome non era pieno mi è stato permesso di tenere un bagaglio dedicato alle stive nella cappelliere…

VantaggiPersonale cordiale, app dedicata funzionale
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 21/08/2019

MAI VISTA UNA COSA DEL GENERE

Volo da Cagliari per Genova delle 6.30. Mi presento al gate alle 6.5 con altre 4 persone, ma il gate era già chiuso. Un'impiegata del gate a fianco ci ha detto che IL VOLO ERA GIÀ PARTITO (25 minuti prima ???????). Tutti insieme siamo andati a chiedere informazioni alla biglietteria Volotea. La signorina ha chiamato il suo supervisore che ci ha negato l'accesso all'aereo nonostante mancassero ancora 20 minuti all…

VantaggiUnica compagnia che fa tratta Genova Cagliari
SvantaggiAver buttato via 210 euro
1,0/5Pubblicata il 12/06/2019

VOLOTEA.... CHE AGONIA

Il 15 aprile 2019 ho prenotato con VOLOTEA 4 biglietti aerei due da BGY verso OLB il 21 agosto 2019 e due da OLB verso BGY il 24 agosto alle 19:25 (pagando un supplemento per posti più larghi) Prezzo circa 480 € Circa 10 giorni fa mi viene notificato che il mio viaggio di ritorno a causa di un disguido è stato modificato. Quindi mi sono ritrovato con due biglietti per un aereo che partiva alla mattina del 2…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiPESSIMA ORGANIZZAZIONE
1,0/5Pubblicata il 08/06/2019

TI CANCELLO IL VOLO COME MI PARE E PIACE, TU PAGA E TACI

Ho preso i biglietti andata e ritorno per due persone da Verona ad Atene, i primi di aprile pagando una cifra intorno ai 650 euro in totale, piu' i biglietti con altra compagnia per prendere la coincidenza verso un'isola greca. Quando pensavo che tutto fosse a posto, mi spostano il volo di andata in modo che non posso prendere la coincidenza gia' pagata, cosi' l'unica alternativa e' prendere un'altra compagnia e anti…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiRIMESSI SOLDI
5,0/5Pubblicata il 04/04/2019

Compagnia low cost buoni servizi

Ho viaggiato quest'estate con Volotea per la mia prima volta per andare in Grecia in vacanza. Ho pagato il biglietto sia per l'andata che per il ritorno pochissimo. Il volo è stato in perfetto orario sia per l'andata che per il ritorno /anzi a dir la verità per il volo di ritorno c'è stato un leggero anticipo. Ho viaggiato con il bagaglio a mano, con uno zainetto nella cappelliera e una piccola borsa sotto il sedile.…

Vantaggieconomico e puntuali
Svantaggiper me nessun svantaggio
1,4/5Pubblicata il 17/11/2018

Non mi piace per nulla

Viaggio spesso per lavoro e per piacere ed ho avuto modo di provare la compagnia aerea Volotea...non molte volte ma l'ho provata, direi anche provata non con molto piacere poichè le poche volte che l'ho provata, sono arrivata in ritardo di mezzora. Diciamo pure che ha prezzi più alti della compagnia aerea low cost Ryanair ma il servizio povero e vecchio e il poco comfort è lo stesso della compagnia irlandese....tutt…

VantaggiIl costo è vantaggioso
Svantaggiil comfort non è il loro forte
3,4/5Pubblicata il 29/10/2018

buono

Purtroppo nel mio paese grazie alla nostra amministrazione comunale penosa, il nostro aeroporto falcone borsellino di Trapani non è abbastanza funzionale dopo l'abbandono della ryanair è mal organizzato, quindi siamo costretti a partire da Palermo... Volo con volotea da qualche anno, puntualità abbastanza soddisfacente non posso lamentarmi... comfort da rivedere molto elementare e scomodo tra l'altro... convenien…

Vantaggibuono
Svantaggiil prezzo
4,0/5Pubblicata il 10/05/2018

buona compagnia

Ho volato con Volotea l'anno scorso a giugno da Venezia a Cagliari e viceversa. Ho trovato l'aereo molto pulito e più spazioso di altre compagnie. Mi è capitato di prenotare il volo con volotea per puro caso nella giornata del blackfriday del 2016 che ha messo un punto fermo nella comparazione dei prezzi dei voli seguendo questa compagnia e le sue offerte. Credo sia successo a pochi la mia fortuna: ho comprato il …

Vantaggimolte offerte da seguire
Svantagginessuno
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