“MAI VISTA UNA COSA DEL GENERE”

Volo da Cagliari per Genova delle 6.30. Mi presento al gate alle 6.5 con altre 4 persone, ma il gate era già chiuso. Un'impiegata del gate a fianco ci ha detto che IL VOLO ERA GIÀ PARTITO (25 minuti prima ???????). Tutti insieme siamo andati a chiedere informazioni alla biglietteria Volotea. La signorina ha chiamato il suo supervisore che ci ha negato l'accesso all'aereo nonostante mancassero ancora 20 minuti alla partenza. È inammissibile che nonostante l'aereo risultasse in ultima chiamata-last call ,il gate sia stato chiuso in anticipo e 5 persone siano state lasciate a terra (una di queste con un bambino) senza nemmeno averle chiamate all'altoparlante come succede con altre compagnie. Forse l'aereo era semi vuoto e l'imbarco è stato chiuso frettolosamente per poca voglia di lavorare dell'equipaggio ???