“Non ci sono parole, scandalosi.”

Siamo partiti da Malpensa con 3 ore e 30 minuti di ritardo non ufficializzate se non di volta in volta. A terra nessuna spiegazione. Il vero scandalo comunque è avvenuto al ritorno dove a causa della della totale impreparazione del personale di terra, della totale non professionalità,inadeguatezza e scortesia si sono create 2 ore di fila al deposito bagagli. Io sono partito ieri e la persona che viaggiava con me questa mattina (preciso che siamo arrivati in perfetto orario come da istruzioni, volo da 10 anni). Con scortesia l'hostess di terra ci ha riferito che l'aereo era al completo e che io avrei potuto portare la mia valigia a bordo mentre il mio amico avrebbe dovuto rifare un biglietto per l'indomani e pagarselo. Be', così è avvenuto, sta tornando ora mentre scrivo. E' uno scandalo, ci rivolgeremo all'associazione consumatori per un risarcimento. STATE ALLA LARGA DA VUELING.