Opinione su WineMust: Esperienza assolutamente negativa

Esperienza assolutamente negativa

Ho inserito quest'ordine in data 7 maggio chiedendo la spedizione per il 17 maggio giovedì in contrassegno.
Fino ai primi di giugno nessuna notizia dal venditore sulla spedizione, anche dopo alcune mail di sollecito.
Decido quindi di acquistare un loro oggetto tramite ebay, pagandolo con PayPal.... e guarda un po, mi arriva una mail che sono pronti alla spedizione anche dell ordine eseguito sul loro sito.
Rispondo che purtroppo non sono presso la mia abitazione per alcuni giorni e quindi decido di inviare il pagamento della somma in anticipo a mezzo PayPal, per un totale di oltre 300 euro.
Qui inizia la mia odissea, mi sono stati forniti codici di spedizione non validi, ho scritto decine di mail al titolare, Luca, che con tono maleducato e arrogante mi ha scritto per email talmente tante bugie che non basterebbe una serata per riscriverle tutte.
Poi ho chiamato la filiale di partenza, e la filiale di consegna, e nessuno sapeva dove era andato a finire questo collo.
Il Sig. Luca continuava a sostenere che il ritardo era dipeso dalla sda, mentre il corriere afferma che il collo non è mai stato affidato.
Ho deciso quindi di ottenere un rimborso via PayPal.
In definitiva, sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito, dietro il quale penso ci sia una persona sola e non una vero team di professionisti del settore.
Ma la cosa peggiore in tutto ciò' sono state le continue prese per i fondelli di questo Luca, che con tono saccente ha perseverato per giorni nel sostenere corbellerie, addirittura dandomi del paranoico per email.
Ci sono tantissimi altri siti dove acquistare, siti di professionisti che mettono al centro del loro business la soddisfazione del cliente, evidentemente per winemust non è cosi.
Resto a disposizione per ogni confronto in merito, comprovato da tutte le mail che ho ricevuto.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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